Türk Telekom ADSL hızları düşük

İbrahim Güler

İbrahim Güler

Gigapat
Zamanın Tanığı Forumun Hafızası
Katılım
23 Ocak 2015
Mesajlar
1.946
Çözümler
10
3 gündür hız ve ping sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı bıraksam da çözüldü deniyor ancak değerlerim aynı. Sorun modem de olabilir diye düşünüyorum çünkü 4 yıllık modem ve 7 gün 24 saat çalışıyor. Zayıflama değerlerim baktığımda zayıflama göremiyorum. Bu sorunun çözülmesi için öneriniz nedir?
Önceden 16 Mbps indirme 0,95 upload alıyordum.

Ekran Alıntısı.PNG


Hat değerlerim:

Ekran Alıntısı.PNG

Edit: Eve gelen hatları kontrol ettim kablolarda herhangi bir sorun yok.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
İbrahim Güler dedi:
3 gündür hız ve ping sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı bıraksam da çözüldü deniyor ancak değerlerim aynı. Sorun modem de olabilir diye düşünüyorum çünkü 4 yıllık modem ve 7 gün 24 saat çalışıyor. Zayıflama değerlerim baktığımda zayıflama göremiyorum. Bu sorunun çözülmesi için öneriniz nedir?
Önceden 16 Mbps indirme 0,95 upload alıyordum.

Eki Görüntüle 836120

Hat değerlerim:

Eki Görüntüle 836114
Edit: Eve gelen hatları kontrol ettim kablolarda herhangi bir sorun yok.
Genişletmek için tıkla...
Hocam Türk Telekom sizin internet hızınızı hattınız iyi olmasına rağmen çok kısmış. Acilen müşteri hizmetlerini arayıp hat hızınızın güncellenmesini isteyiniz.
 
EkmekArasiHDD dedi:
Hocam Türk Telekom sizin internet hızınızı hattınız iyi olmasına rağmen çok kısmış. Acilen müşteri hizmetlerini arayıp hat hızınızın güncellenmesini isteyiniz.
Genişletmek için tıkla...
Hocam arıyorum. Hız güncellemesi yapamıyoruz, sorun yok diyerek kapatıyorlar. Jitter sorunuda yaşamaya başladım.
 
EkmekArasiHDD dedi:
ozelmusteriyonetimi@turktekelom.com.tr posta adresine sorununuzu detaylıca anlatınız ve hat bilgilerinizi ekleyiniz. Sizden ulaşılabilir numara isteyeceklerdir. Onu geri cevap olarak yazarsanız sizi 1 saat içinde arayacaklardır.
Genişletmek için tıkla...
Hangi saatler arasında destek veriyorlar?
EkmekArasiHDD dedi:
ozelmusteriyonetimi@turktekelom.com.tr posta adresine sorununuzu detaylıca anlatınız ve hat bilgilerinizi ekleyiniz. Sizden ulaşılabilir numara isteyeceklerdir. Onu geri cevap olarak yazarsanız sizi 1 saat içinde arayacaklardır.
Genişletmek için tıkla...
Posta adresi bulunamadı hatası alıyorum.
EkmekArasiHDD dedi:
ozelmusteriyonetimi@turktekelom.com.tr posta adresine sorununuzu detaylıca anlatınız ve hat bilgilerinizi ekleyiniz. Sizden ulaşılabilir numara isteyeceklerdir. Onu geri cevap olarak yazarsanız sizi 1 saat içinde arayacaklardır.
Genişletmek için tıkla...
Detaylı belirttim ancak geri dönüş yapmadılar.
 
Son düzenleme:
İbrahim Güler dedi:
Hangi saatler arasında destek veriyorlar?

Posta adresi bulunamadı hatası alıyorum.

Detaylı belirttim ancak geri dönüş yapmadılar.
Genişletmek için tıkla...
Pardon yanlış yazmışım ozelmusteriyonetimi@turktelekom.com.tr olacaktı. Mutlaka yapmış olmaları lazım isterseniz spam kutunuzu bir kontrol edin derim.
Normalde size 20-30 dakika içerisinde dönüş yapıp erişilebilir bir telefon numarası isteyeceklerdir (müşteri hizmetlerinden aramak için). Onu da yazıp tekrar geri gönderdiğinizde aramış olmaları lazım.
 
Patrixcs dedi:
@İbrahim Güler Twitter'dan Yusuf kıraç (telekom genel müdür yardımcısı) etiketle ve bu durumu belirt. Paketin 16 Mbps ise hızını 12'ye sabitlemişler. Altyapın 16 Mbps kaldırabilir. VDSL var sanırsam.
Genişletmek için tıkla...
VDSL 81 Mbps'e kadar alıyorum. Ancak paketim ADSL olunca biraz sıkıntı yaratıyor.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

S
Türk Telekom VDSL hızları düşük
Mesaj
2
Görüntüleme
598
Roux
Roux
8
Türk Telekom düşük internet hızları
2
Mesaj
16
Görüntüleme
800
8myburger
8
strigoi
  • Soru
Türk Telekom ADSL düşük hız
2
Mesaj
11
Görüntüleme
732
KadirhanCoach
KadirhanCoach
Alb.Bgr
Türk Telekom ADSL düşük hız
Mesaj
2
Görüntüleme
263
Alb.Bgr
Alb.Bgr
Emirhan900
Türk Telekom düşük Mbps hızları veriyor
Mesaj
0
Görüntüleme
45
Emirhan900
Emirhan900

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı