Türk Telekom alt yapısı ile 100 Mbps veren ISS

cortex47 · 3 Aralık 2021

Merhaba. Dün taşındım ve maalesef adresimde Türksat Kablonet alt yapısı bulunmamakta. Türk Telekom fiber kutusunu gördüm apartman girişinde ama anladığım kadarıyla kutudan eve bakır kabloyla çekiyorlar ve VDSL oluyor. Netspeed ve TurkNet ile görüştüm, modem kiralama diye bir şey yok ve verdikleri modemi de peşin satıyorlar. TurkNet'te ayda 58 lira taksitle 12 aya alabildiğimiz bir modem de var ama kurulum ücreti vs var. En kötüsü ise Türk Telekom alt yapısıyla kurulum yapan firmalar 2-6 iş günü içinde kurarız diyorlar. Sonra neden memnun değilsiniz diye soruyorlar bir de. Türksat Kablonet'i zamanında aradığımda 2 saat içinde kurulum yaptılar, 2 saat sonra da internet geldi, toplam 4 saatte iş halloldu. Ben bunlarda da böyledir diye düşündüm. Akşam çalışacağım, vardiyam var ve Türk Telekom rezilinin alt yapısıyla 1 hafta kadar sürüneceğiz gibi gözüküyor. Ne önerirsiniz?

PhemiusTR · 3 Aralık 2021

Dostum kaç hız alacağını biz bilemeyiz. İşine hangisi geliyor ise ona bak. Benim önerim TurkNet hız testi yap, yani altyapı sorgulaması. Türksat Kablonet'den sonra en iyi alternatif bence.

cortex47 · 3 Aralık 2021

PhemiusTR dedi:
Dostum kaç hız alacağını biz bilemeyiz. İşine hangisi geliyor ise ona bak. Benim önerim TurkNet hız testi yap, yani altyapı sorgulaması. Türksat Kablonet'den sonra en iyi alternatif bence.

Yaptım. VDSL ile 100 mbps (+-4 mbps) çıkıyor TT alt yapısı kullanan firmaların hepsinde. Ben kaç hız alacağımla ilgili endişeli değilim. Modem sorunum var ve kurulumun çok uzun sürmesi sıkıntı. Ayrıca bunların hepsine de ekstra ücret ödeniyor. Müşteri hizmetleri rezalet. Benim anlamak istediğim bu şirketlerden (özellikle Turknet) internet hizmeti alanlar neye göre en iyisinin Turknet olduğunu düşünüyor acaba. Turknetin tek iyi yanı Gigafiber gibi duruyor, o da kendi alt yapısı ve neredeyse hiçbir yerde yok.

Dejuf · 3 Aralık 2021

cortex47 dedi:
Yaptım. VDSL ile 100 mbps (+-4 mbps) çıkıyor TT alt yapısı kullanan firmaların hepsinde. Ben kaç hız alacağımla ilgili endişeli değilim. Modem sorunum var ve kurulumun çok uzun sürmesi sıkıntı. Ayrıca bunların hepsine de ekstra ücret ödeniyor. Müşteri hizmetleri rezalet. Benim anlamak istediğim bu şirketlerden (özellikle Turknet) internet hizmeti alanlar neye göre en iyisinin Turknet olduğunu düşünüyor acaba. Turknetin tek iyi yanı Gigafiber gibi duruyor, o da kendi alt yapısı ve neredeyse hiçbir yerde yok.

Hocam bu forumdaki arkadaşların garip bir Turknet fetişi var. "Telefonuma kaç gb paket almalıyım" diye sorsanız "bence Turknet al" diye cevap verirler. Turknetin tek fiyat politikası cazip geliyor sanırım.

Kurulum süresi maalesef standart bir şey değil. Kurulumu, altyapı sahibi olan TT'nin ekibi yaptığı için bölgeden bölgeye değişiyor. Mesela adamın amca oğlu ölmüştür, kuruluma gelemez. Bu sebeple kurulum süresindeki beklentiyi düşük tutmakta fayda var.

Ben Millenicom kullanıyorum. TT'nin VDSL altyapısından fiber altyapısına geçtim. Nakil işlemimin 3-7 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini ve bu sürede internet kesintisi yaşayacağımı söylediler. 3 gün sonra kurulum gerçekleşti ancak bu sürede hiç internet kesintisi yaşamadım. Hatta fiber internetim aktif edildi, kullanmaya başladım, VDSL hattım hâlâ çalışıyordu. Millenicom kesintisiz nakil işlemiyle beni oldukça memnun etti. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de çok memnunum. Arayınca hemen bağlanabiliyorum. Bazıları bilgili olmasa da hepsi ilgili davranıyor, problemi çözmek için uğraşıyorlar. Gerçi artık fiber altyapıda olduğum için herhangi bir sorun çıkmıyor. Bu arada geçiş sürecimi anlattığım konuyu okumak isterseniz: TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim

Yani demem o ki Millenicoma bir şans verebilirsiniz. Zaten taahhüt şartı da yok. Hatta referans kodumu da paylaşayım ki abone olmayı düşünürseniz ikimize de birer ay ücretsiz internet hakkı verilsin: B515951A

Bu kodu başvuru esnasında söylerseniz ikimiz de birer ay ücretsiz internet hakkı kazanıyoruz.
Modem konusunda ise Millenicomdan isterseniz peşin isterseniz taksitli modem satın alabiliyorsunuz. Zaten modeminiz varsa almazsınız. Yani size kalmış.
Sormak istediğiniz başka bir şey olursa elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışırım.

PhemiusTR · 3 Aralık 2021

cortex47 dedi:
Yaptım. VDSL ile 100 mbps (+-4 mbps) çıkıyor TT alt yapısı kullanan firmaların hepsinde. Ben kaç hız alacağımla ilgili endişeli değilim. Modem sorunum var ve kurulumun çok uzun sürmesi sıkıntı. Ayrıca bunların hepsine de ekstra ücret ödeniyor. Müşteri hizmetleri rezalet. Benim anlamak istediğim bu şirketlerden (özellikle Turknet) internet hizmeti alanlar neye göre en iyisinin Turknet olduğunu düşünüyor acaba. Turknetin tek iyi yanı Gigafiber gibi duruyor, o da kendi alt yapısı ve neredeyse hiçbir yerde yok.

Şimdi şöyle ki; TurkNet şahsi altyapısı yok. Türkiye genelinde altyapılar Türk Telekom'un. Dolasıyla Türk Telekom sana ne hız veriyorsa ondan ya daha hızlısını yada aynı hızını verir TurkNet gibi firmalar. Yani kendi altyapı meselesi çok kısıtlı şuan YAPA diye bölgeleri var. Onları hariç konuşuyorum. Dolasıyla sen atıyorum 150 liraya Türk Telekom ile 100 Mbps alırken TurkNet ile aynı lokasyonda olduğun halde 100 TL 100 Mbps alabilirsin. Ayrıca verilen modem çok da kaliteli modem. Ben Kablonet kullandım 100 Mbps. Sözleşme bitti vs. özel durumlardan TurkNet kullanıyorum şuan ve verebileceği maksimum hızı veriyor. 53 diyordu sitesinde ve öyle. Yetiyor bana. TurkNet müşteri hizmetleri de öyle aman aman kötü değil. Ben birkaç saatte cevap alabildim ve yazılı veya sözlü olarak yardımcı oluyorlar. Sen TurkNet bağlat geç. 100 liraya mis gibi 100 Mbps alırsın. İstisna yaşayan insanlar var hatta onların konuları da var. Binanın kablo kalitesine vs. bağlı bu tip durumlar. Kimse başkası için kesin konuşmaz. Türksat Kablonet tamamen kendi altyapı ve kablolamasını kullandığı için %99 ihtimalle herkes aynı kaliteli hizmeti alır ama diğer firmalar için aynısını beklemek yanlış olur. Modem ücretine takılma. Aldığın modem verilen paraya göre çok iyi gerçekten. Evimizin karşı caddesinden Wi-fi çektiğini gördüm. Kurulum süresi konusunda yaklaşık 5-6 iş günü içinde halloluyor. Bu da kabul edilebilir. Modemi de satın alınca senin oluyor. Verdiğin paraya üzülme en kötü satarsın. Ücretsiz kullanım için ben de kod bırakayım: DVG85XW91HMI

cortex47 · 3 Aralık 2021

Dejuf dedi:
Hocam bu forumdaki arkadaşların garip bir Turknet fetişi var. "Telefonuma kaç gb paket almalıyım" diye sorsanız "bence Turknet al" diye cevap verirler. Turknetin tek fiyat politikası cazip geliyor sanırım.

Kurulum süresi maalesef standart bir şey değil. Kurulumu, altyapı sahibi olan TT'nin ekibi yaptığı için bölgeden bölgeye değişiyor. Mesela adamın amca oğlu ölmüştür, kuruluma gelemez. Bu sebeple kurulum süresindeki beklentiyi düşük tutmakta fayda var.

Ben Millenicom kullanıyorum. TT'nin VDSL altyapısından fiber altyapısına geçtim. Nakil işlemimin 3-7 iş günü içerisinde gerçekleşeceğini ve bu sürede internet kesintisi yaşayacağımı söylediler. 3 gün sonra kurulum gerçekleşti ancak bu sürede hiç internet kesintisi yaşamadım. Hatta fiber internetim aktif edildi, kullanmaya başladım, VDSL hattım hâlâ çalışıyordu. Millenicom kesintisiz nakil işlemiyle beni oldukça memnun etti. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de çok memnunum. Arayınca hemen bağlanabiliyorum. Bazıları bilgili olmasa da hepsi ilgili davranıyor, problemi çözmek için uğraşıyorlar. Gerçi artık fiber altyapıda olduğum için herhangi bir sorun çıkmıyor. Bu arada geçiş sürecimi anlattığım konuyu okumak isterseniz: TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim

Yani demem o ki Millenicoma bir şans verebilirsiniz. Zaten taahhüt şartı da yok. Hatta referans kodumu da paylaşayım ki abone olmayı düşünürseniz ikimize de birer ay ücretsiz internet hakkı verilsin: B515951A

Bu kodu başvuru esnasında söylerseniz ikimiz de birer ay ücretsiz internet hakkı kazanıyoruz.
Modem konusunda ise Millenicomdan isterseniz peşin isterseniz taksitli modem satın alabiliyorsunuz. Zaten modeminiz varsa almazsınız. Yani size kalmış.
Sormak istediğiniz başka bir şey olursa elimden geldiğince yardımcı olmaya çalışırım.

Hocam öncelikle cevabınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Daha önce (konumu bulamadım mobilden giriyorum şu anda) Turknet ile şöyle bir sorun yaşadım: İnternet sitelerinden alabileceğim hıza baktım 35 mbps yazıyordu. Kabul ettim ve kendilerini aradım. Kurulumun ne kadar sürdüğünü hatırlamıyorum, zira 3 yıl önce oldu bu olay. Kurulumdan sonra 3 gün kadar 35 mbps hız aldım ve sonrasında hızım 7 mbpslere düştü ve oyun içi pingim 200'lere kadar çıktı. Yaklaşıl 1 ay bunun çözümü ile uğraştım. Bir gün beni arayıp "Hızınızı başarıyla 11 mbps'ye çıkardık" diye gururla bir açıklama yaptılar. "Ben 35 mbps diye aldım" dediğimde ise "Hat değerlerinizle maksimum alacağınız hız budur" dediler. "Peki ben 3 gün nasıl tam hız aldım?" diye sorduğumda ise, papağan gibi maksimum 11 mbps alabileceğimi ilettiler ve o an iptal ettirmeye karar verdim. Millenicom'la ise zamanında şöyle bir sorunum oldu: Erasmus programı kapsamında 6 ay İtalya'ya gidecektim. İptal ettirmek istediğimde benden faks çekmemi istediler. Faksı çekmeye çalıştığımda kırtasiyedeki arkadaş "karşı taraf kabul etmiyor" gibisinden bir şey söyledi ve faksı çekemedik kaç gün. Sonrasında İtalya'ya gittim geldim, bana söyledikleri şey şu "e-mail de atabilirdiniz". Dedim "Madem böyle bir şey var, bana neden söylemiyorsunuz?" Dedikleri şey "Ses kayıtlarınızı dinledik size bu bilgi verilmiş. Benim dinlememe de izin vermiyorlar. Kimi kime şikâyet ediyoruz durumu oldu ve o süreçte taahhütüm de bittiği için oldukça fazla miktar ödemem çıktı ve icralık olduk kendileriyle. Şimdi tekrar kendilerine başvurmam hem onlar hem benim açımdan ne kadar doğru olur bilmiyorum. Zaten Kablonet'in alt yapısı olsa dakika düşünmem de maalesef TT alt yapısı kullanan adam gibi firma olmadığı için kötünün iyisini (daha önce kötü bir tecrübe yaşamış olsam bile) seçmem gerekiyor. Bunu da bir an önce yapmalıyım ki en azından 2 iş günü içinde halledilsin (ki bugün Cuma be haftasonu girecek araya).

PhemiusTR · 3 Aralık 2021

cortex47 dedi:
Hocam öncelikle cevabınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Daha önce (konumu bulamadım mobilden giriyorum şu anda) Turknet ile şöyle bir sorun yaşadım: İnternet sitelerinden alabileceğim hıza baktım 35 mbps yazıyordu. Kabul ettim ve kendilerini aradım. Kurulumun ne kadar sürdüğünü hatırlamıyorum, zira 3 yıl önce oldu bu olay. Kurulumdan sonra 3 gün kadar 35 mbps hız aldım ve sonrasında hızım 7 mbpslere düştü ve oyun içi pingim 200'lere kadar çıktı. Yaklaşıl 1 ay bunun çözümü ile uğraştım. Bir gün beni arayıp "Hızınızı başarıyla 11 mbps'ye çıkardık" diye gururla bir açıklama yaptılar. "Ben 35 mbps diye aldım" dediğimde ise "Hat değerlerinizle maksimum alacağınız hız budur" dediler. "Peki ben 3 gün nasıl tam hız aldım?" diye sorduğumda ise, papağan gibi maksimum 11 mbps alabileceğimi ilettiler ve o an iptal ettirmeye karar verdim. Millenicom'la ise zamanında şöyle bir sorunum oldu: Erasmus programı kapsamında 6 ay İtalya'ya gidecektim. İptal ettirmek istediğimde benden faks çekmemi istediler. Faksı çekmeye çalıştığımda kırtasiyedeki arkadaş "karşı taraf kabul etmiyor" gibisinden bir şey söyledi ve faksı çekemedik kaç gün. Sonrasında İtalya'ya gittim geldim, bana söyledikleri şey şu "e-mail de atabilirdiniz". Dedim "Madem böyle bir şey var, bana neden söylemiyorsunuz?" Dedikleri şey "Ses kayıtlarınızı dinledik size bu bilgi verilmiş. Benim dinlememe de izin vermiyorlar. Kimi kime şikâyet ediyoruz durumu oldu ve o süreçte taahhütüm de bittiği için oldukça fazla miktar ödemem çıktı ve icralık olduk kendileriyle. Şimdi tekrar kendilerine başvurmam hem onlar hem benim açımdan ne kadar doğru olur bilmiyorum. Zaten Kablonet'in alt yapısı olsa dakika düşünmem de maalesef TT alt yapısı kullanan adam gibi firma olmadığı için kötünün iyisini (daha önce kötü bir tecrübe yaşamış olsam bile) seçmem gerekiyor. Bunu da bir an önce yapmalıyım ki en azından 2 iş günü içinde halledilsin (ki bugün Cuma be haftasonu girecek araya).

Türk Telekom altyapısı kullanan bütün firmalarda aynı hız mağduriyetini yaşaman olası. Ama artık binanızda hızlı bir internet var. Bunu da hesap edin.

cortex47 · 3 Aralık 2021

PhemiusTR dedi:
Şimdi şöyle ki; TurkNet şahsi altyapısı yok. Türkiye genelinde altyapılar Türk Telekom'un. Dolasıyla Türk Telekom sana ne hız veriyorsa ondan ya daha hızlısını yada aynı hızını verir TurkNet gibi firmalar. Yani kendi altyapı meselesi çok kısıtlı şuan YAPA diye bölgeleri var. Onları hariç konuşuyorum. Dolasıyla sen atıyorum 150 liraya Türk Telekom ile 100 Mbps alırken TurkNet ile aynı lokasyonda olduğun halde 100 TL 100 Mbps alabilirsin. Ayrıca verilen modem çok da kaliteli modem. Ben Kablonet kullandım 100 Mbps. Sözleşme bitti vs. özel durumlardan TurkNet kullanıyorum şuan ve verebileceği maksimum hızı veriyor. 53 diyordu sitesinde ve öyle. Yetiyor bana. TurkNet müşteri hizmetleri de öyle aman aman kötü değil. Ben birkaç saatte cevap alabildim ve yazılı veya sözlü olarak yardımcı oluyorlar. Sen TurkNet bağlat geç. 100 liraya mis gibi 100 Mbps alırsın. İstisna yaşayan insanlar var hatta onların konuları da var. Binanın kablo kalitesine vs. bağlı bu tip durumlar. Kimse başkası için kesin konuşmaz. Türksat Kablonet tamamen kendi altyapı ve kablolamasını kullandığı için %99 ihtimalle herkes aynı kaliteli hizmeti alır ama diğer firmalar için aynısını beklemek yanlış olur. Modem ücretine takılma. Aldığın modem verilen paraya göre çok iyi gerçekten. Evimizin karşı caddesinden Wi-fi çektiğini gördüm. Kurulum süresi konusunda yaklaşık 5-6 iş günü içinde halloluyor. Bu da kabul edilebilir. Modemi de satın alınca senin oluyor. Verdiğin paraya üzülme en kötü satarsın.

Hocam açıklamanız için çok teşekkürler. Şimdi şöyle bir durum var, 5-6 iş günü inanılmaz uzun bir süre evden çalışan birisi için. Sattıkları modem çok pahalı. 875 mbps hız sağlayabiliyor diyor ama 1 senede sadece Ankara'nın küçük bir bölgesine gigafiber getirebilmişler. Belki senelerce gelmeyecek bir servis için overkill modem alıyoruz. Yoksa o hızı alabilecek olsam tamam, pahalı ucuz demeden alırız. Çok strese girdim telefonla internete bağlansam ne olur bilmiyorum.

PhemiusTR dedi:
Türk Telekom altyapısı kullanan bütün firmalarda aynı hız mağduriyetini yaşaman olası. Ama artık binanızda hızlı bir internet var. Bunu da hesap edin.

En can sıkıcı nokta da bu.

Dejuf · 3 Aralık 2021

cortex47 dedi:
Hocam öncelikle cevabınız ve ilginiz için çok teşekkür ederim. Daha önce (konumu bulamadım mobilden giriyorum şu anda) Turknet ile şöyle bir sorun yaşadım: İnternet sitelerinden alabileceğim hıza baktım 35 mbps yazıyordu. Kabul ettim ve kendilerini aradım. Kurulumun ne kadar sürdüğünü hatırlamıyorum, zira 3 yıl önce oldu bu olay. Kurulumdan sonra 3 gün kadar 35 mbps hız aldım ve sonrasında hızım 7 mbpslere düştü ve oyun içi pingim 200'lere kadar çıktı. Yaklaşıl 1 ay bunun çözümü ile uğraştım. Bir gün beni arayıp "Hızınızı başarıyla 11 mbps'ye çıkardık" diye gururla bir açıklama yaptılar. "Ben 35 mbps diye aldım" dediğimde ise "Hat değerlerinizle maksimum alacağınız hız budur" dediler. "Peki ben 3 gün nasıl tam hız aldım?" diye sorduğumda ise, papağan gibi maksimum 11 mbps alabileceğimi ilettiler ve o an iptal ettirmeye karar verdim. Millenicom'la ise zamanında şöyle bir sorunum oldu: Erasmus programı kapsamında 6 ay İtalya'ya gidecektim. İptal ettirmek istediğimde benden faks çekmemi istediler. Faksı çekmeye çalıştığımda kırtasiyedeki arkadaş "karşı taraf kabul etmiyor" gibisinden bir şey söyledi ve faksı çekemedik kaç gün. Sonrasında İtalya'ya gittim geldim, bana söyledikleri şey şu "e-mail de atabilirdiniz". Dedim "Madem böyle bir şey var, bana neden söylemiyorsunuz?" Dedikleri şey "Ses kayıtlarınızı dinledik size bu bilgi verilmiş. Benim dinlememe de izin vermiyorlar. Kimi kime şikâyet ediyoruz durumu oldu ve o süreçte taahhütüm de bittiği için oldukça fazla miktar ödemem çıktı ve icralık olduk kendileriyle. Şimdi tekrar kendilerine başvurmam hem onlar hem benim açımdan ne kadar doğru olur bilmiyorum. Zaten Kablonet'in alt yapısı olsa dakika düşünmem de maalesef TT alt yapısı kullanan adam gibi firma olmadığı için kötünün iyisini (daha önce kötü bir tecrübe yaşamış olsam bile) seçmem gerekiyor. Bunu da bir an önce yapmalıyım ki en azından 2 iş günü içinde halledilsin (ki bugün Cuma be haftasonu girecek araya).

Rica ederim.
Evet her iki firmayla da birtakım sorunlar yaşamışsınız, üzücü. Maalesef bütün firmalar müşterilerini yolunacak kaz olarak görüyorlar.
Neyse ki şimdi e-devletten fesih hakkımız var da faksla falan uğraşmak gerekmiyor. Firmalar, müşteri e-devletten iptal ettiğinde 24 saat içinde hizmeti durdurup 7 gün içerisinde de abonelik iptali yapmak zorundalar.
Gördüğüm kadarıyla kurulum süresi sizin için çok önemli. Bu durumda bölgenizdeki bir TT bayiine gidip bunu belirtirseniz belki yardımcı olurlar. Tabii bu durumda TT kullanmanız gerekecek. Alternatif firma kullanmak istiyorsanız müşteri temsilcisine çok acil kurulum gerektiğini söylersiniz ama ne kadar işe yarar bilemiyorum. Neticede kurulumu yapan firmanın kendisi değil TT.
Umarım en kısa zamanda internete kavuşursunuz.

cortex47 · 3 Aralık 2021

Kablonetle yaptığım testlerden bazıları (100 mbps download 5 mbps upload maksimum):

Dejuf dedi:
Rica ederim.
Evet her iki firmayla da birtakım sorunlar yaşamışsınız, üzücü. Maalesef bütün firmalar müşterilerini yolunacak kaz olarak görüyorlar.
Neyse ki şimdi e-devletten fesih hakkımız var da faksla falan uğraşmak gerekmiyor. Firmalar, müşteri e-devletten iptal ettiğinde 24 saat içinde hizmeti durdurup 7 gün içerisinde de abonelik iptali yapmak zorundalar.
Gördüğüm kadarıyla kurulum süresi sizin için çok önemli. Bu durumda bölgenizdeki bir TT bayiine gidip bunu belirtirseniz belki yardımcı olurlar. Tabii bu durumda TT kullanmanız gerekecek. Alternatif firma kullanmak istiyorsanız müşteri temsilcisine çok acil kurulum gerektiğini söylersiniz ama ne kadar işe yarar bilemiyorum. Neticede kurulumu yapan firmanın kendisi değil TT.
Umarım en kısa zamanda internete kavuşursunuz.

Çok teşekkür ederim. Bugün mecbur birini seçip başlatacağım ki hallolsun en kısa zamanda.

Türk Telekom alt yapısı ile 100 Mbps veren ISS

Ayrıntılı düzenleme

cortex47

Kilopat

PhemiusTR

Kilopat

cortex47

Kilopat

Dejuf

Hectopat

PhemiusTR

Kilopat

cortex47

Kilopat

PhemiusTR

Kilopat

cortex47

Kilopat

Dejuf

Hectopat

cortex47

Kilopat

Dosya Ekleri

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz