Denedim onlar altyapınız yok diyorlar Türk Telekom genel merkezine gittim 2 tane boş port var ama arızalı dediler ama 1 ay olacak daha yapmadılar
onlineislemler.turktelekom.com.tr
Senin durum üzücü benim durumda 10mbps bile razıyımApartmanın önünde fiber internet var ancak apartmanda yok. Başvuru yapmama rağmen bursadan onay bekliyorum 6 aydır.
Buraya da yazacağım cimer ve btk yazmıştım 1 hafta olacak geri dönüş olmadıGenel merkeze istediğinizi iletebilirsiniz. 48 saat içinde geri dönüş yapıyorlar.Türk Telekom Online İşlem Merkezi
Türk Telekom Online İşlem Merkezi
Nasıl geri dönüş yapmadılar ? Ben port sorunu için başvurdum akşamına ekipler saha dolabına port eklemişler, ertesi günü de hattımı geçirmişlerdi fakat her yerden darladım, günde 7-8 defa telefonda görüştüm bir Ümit Önal'a Linkedin üzerinden yazdım özel olarak Müşteri Hizmetlerinden Melek hanıma yönlendirdi, kadın sağolsun tüm işlemlerime öncelik verip 24 saatte VDSL'e geçirdi beni. Bazı kişiler 4-5 ay bekliyor biraz peşine düşmek lazımSenin durum üzücü benim durumda 10mbps bile razıyım
Buraya da yazacağım cimer ve btk yazmıştım 1 hafta olacak geri dönüş olmadı
Ben arıyorum çalışmalar devam ediyor telefonunuza mesaj gelecek deyip kapatıyorlar. Şimdi Ümit Önal mesaj attım Linkedinden bakalım ne yapacakNasıl geri dönüş yapmadılar ? Ben port sorunu için başvurdum akşamına ekipler saha dolabına port eklemişler, ertesi günü de hattımı geçirmişlerdi fakat her yerden darladım, günde 7-8 defa telefonda görüştüm bir Ümit Önal'a Linkedin üzerinden yazdım özel olarak Müşteri Hizmetlerinden Melek hanıma yönlendirdi, kadın sağolsun tüm işlemlerime öncelik verip 24 saatte VDSL'e geçirdi beni. Bazı kişiler 4-5 ay bekliyor biraz peşine düşmek lazım
Bana 10 dakika içerisinde cevap vermişti, 20 dakika içerisinde müdürlükten aradılar.
cevap verdi 10dk telefonuma mesajda geldi şikayet kaydı oluşturuldu diye bakalım çözülecek mi
