Planlama birimi müdürlüklerde olur hocam. Müdürlüğün adresini önceden şu sayfadan buluyorduk ama artık yazmıyor. Nedendir anlamadım.
Türk Telekom ofis ve mağazalarını kolayca bulun. Size en yakın Türk Telekom noktalarını öğrenmek için mağaza bulma aracımızı ziyaret edin.
Belki internette yaşadığınız şehrin TT müdürlüğü şeklinde araştırarak bulabilirsiniz. Veya bilen birisi varsa onunla iletişime geçebilirsiniz.
Takmamazlık yapmazlar da çok yüksek ihtimalle "şu tarihe kadar tamamlanır" diyerek tahmini bir süre verirler. Ha, o tarih tutar mı tutmaz bilemem. Gördüğüm/tecrübe ettiğim/okuduğum kadarıyla genelde tutmuyor.
BTK'dan gelen cevabı da müdürlükteki adam yazıyor zaten. Yani BTK üzerinden TT'ye şikayet oluşturduğumuzda (özellikle de bu altyapı konularında) müdürlükteki adam cevaplıyor. BTK sadece aracı bir kurum görevi görüyor. Ne etkisi var ne faydası. Gidip de TT'yi sıkıştırmıyor yani "hadi halledin, vatandaşı bekletmeyin" diye. Sizden aldığı şikayeti TT'ye iletiyor, TT'den gelen cevabı size iletiyor bu kadar. CİMER de aşağı yukarı aynı şekilde işliyor. O da genelde BTK'ya yönlendiriyor onun konusu diye. Dolayısıyla BTK'dan gelen cevaba pek bel bağlamayın derim ben. Ha, dediğim gibi müdürlüğe gidip yüz yüze görüştüğünüzde de BTK'dan gelen cevaba benzer bir şeyle karşılaşacaksınız muhtemelen ama bir gidip görüşmekten de zarar gelmez.
Çekinecek bir şey yok yani. Takmamazlık veya azarlama gibi bir şey olmaz.