Selam, kardeşim Ankara'da üniversiteye başladı. Malum internet günümüzde temel ihtiyaç. Telefonundaki internet yetmiyor. Kaldı ki farklı bir şehirde olmak ve tek yaşamak başlı başına bir durum, zaman geçirebileceğin hiçbir şey yok ve internet bu durumda büyük bir nimete dönüşüyor.
Hemen Türknet'ten başvuru yaptım ancak altyapınız uygun değil dendi. Ardından Türknet'in başvuru bölümünü aradım ve bana boş port olmadığından başvuramadığımızı söyledi. Malesef Türk Telekom'un eline düştük. Port açtırmak için onlarla görüşmemiz gerekiyormuş. Bunun üzerine kardeşime haber verdim ve Ankara'da "Başkent'te" Altındağ'da bulunan Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne gidip talep oluşturmasını istedim. Gidip durumu anlatmış bulunduğu bölgeyle iletişime geçeceklerini söyleyip cevap almak için bekletmişler 1 saat boyunca kardeşimi geri bildirim almak için bekletmişler ancak 1 saat beklemesine rağmen bir cevap gelmemiş ve bunun üzerine malesef deyip göndermişler.
Kardeşimi müdürlüğe gönderiyorum, müdürlükte Türkiye Cumhuriyeti'nin Başkenti Ankara'da. Buna rağmen bir çözüm sunmuyorlar. Kalkıp kardeşime demişler ki isterseniz internetinizi Türk Telekom olarak bağlatalım ön kayıt açalım 6 ay içinde dönüş yaparız. Kardeşim de ben sadece port açılmasını talep ediyorum deyince ön kayıda gerek yok o halde demişler.
Yıl 2022, kocaman bir ülkenin başkenti ve sanırım öyle küçük bir ilçe, köy de değil. Buna rağmen nasıl böyle bir durum olabiliyor. Bu durumu nasıl çözüme ulaştırabilirim?