Türk Telekom bakiyesindeki para harcaması nasıl durdurulur?

Bakiyeme TL yükledim fakat interneti her açtığımda hattımda paket olmadığı için TL'den gidiyor. Bunun ayarı var mı kapatmak için falan? Mesela sosyal medya interneti vermişti ama kullanmaya çalışınca TL'den de gidiyordu onun gibi durumlar için yardım edebilir misiniz?

Müşteri hizmetlerinden halledebilirsin.

Arkada sosyal medya hariç her türlü uygulama interneti kullanmaya çalışıyor zaten o yüzden internetiniz gidiyor. Mobil veride internete erişecek her uygulamayı kapatsanız da bu sefer sistem erişmek isteyecek yine para gidecek.