dogukan061
Hectopat
- Katılım
- 4 Ekim 2016
- Mesajlar
- 3
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Herkese merhabalar. Bulunduğumuz apartmana taşınalı yaklaşık 13 ay gibi bir süre geçti. İlk taşındığımız zaman gidip Ankara/İncesu da ki Türk Telekom binasına internet bağlanması için dilekçe verdim. Bir yanıt alamayınca 2.kez gidip aynı yere dilekçe verdim. Üzerinden yaklaşık 12 ay geçti. İnternet bir türlü bağlanmadı. Yaklaşık 10 gün önce Ankara/Mamak bölgesi ile ilgilenen Türk Telekom santraline gittim durumu belirttim. Beni Ankara/Ulus bölgesinde ki Türk Telekom'un ana binasına yönlendirdiler.
Ana binaya gidip güvenlik görevlisi ile görüştüm, beni Mamak bölgesi ile ilgilenen kişiye yönlendirdi. Yanına gidip birebir görüştüm,durumu izah ettim. Benden adres bilgilerini istedi, belirttim ama yeni adres bilgisi ile sokağa ulaşamadı. Ben de harita üzerinden binanın olduğu yeri gösterdim. Sokakta Türk Telekom'un kanalizasyonu harita da gözüküyor. Gidin bakın, eğer kanalizasyondan binanızın önüne altyapı varsa sadece kablo çekilecek dedi. Eğer altyapı yoksa kazı izni vs. gerekiyor dedi. Tekrar döndüm evime ve baktım kanalizasyondan binaya altyapı yani borular döşenmiş var, ama onların proje haritasında gözükmüyor,sadece sokağımızda bulunan kanalizasyon gözüküyor. Ben de tekrar aradım ve durumu izah ettim. Kanalizasyon var, binanın altyapısı var, ayrıca binanın ankastresi de bulunmakta dedim. Sadece kablo çekilmesi gerektiğini belirttim. Tamam ilgileneceğiz dedi ve kapattı.
Bunun üzerinden 10 gün geçti ve gelen giden olmadı. Dün Türk Telekom'un sitesinden şikayet yazdım durumu izah ettim ve gönderdim. Bugün saat 20:40 civarında Türk Telekom'dan aradılar ve adres bilgilerini istediler. Adresi, bina numarasını,altyapı olduğunu ve sadece kablo çekikeceğini belirttim. Bana altyapı olmadığını söyledi ve gerekli müdürlüklere adresimi, telefonumu yönlendirdiğini söyledi. Bende durumu tamamiyle izah edip kapattım telefonu. Altyapı var ama haritada yok gözüküyor. Sizce ne yapmalıyım sadece kablo çekilmesi gerekiyor. Bu süreci nasıl hızlandırabilirim ?
Ana binaya gidip güvenlik görevlisi ile görüştüm, beni Mamak bölgesi ile ilgilenen kişiye yönlendirdi. Yanına gidip birebir görüştüm,durumu izah ettim. Benden adres bilgilerini istedi, belirttim ama yeni adres bilgisi ile sokağa ulaşamadı. Ben de harita üzerinden binanın olduğu yeri gösterdim. Sokakta Türk Telekom'un kanalizasyonu harita da gözüküyor. Gidin bakın, eğer kanalizasyondan binanızın önüne altyapı varsa sadece kablo çekilecek dedi. Eğer altyapı yoksa kazı izni vs. gerekiyor dedi. Tekrar döndüm evime ve baktım kanalizasyondan binaya altyapı yani borular döşenmiş var, ama onların proje haritasında gözükmüyor,sadece sokağımızda bulunan kanalizasyon gözüküyor. Ben de tekrar aradım ve durumu izah ettim. Kanalizasyon var, binanın altyapısı var, ayrıca binanın ankastresi de bulunmakta dedim. Sadece kablo çekilmesi gerektiğini belirttim. Tamam ilgileneceğiz dedi ve kapattı.
Bunun üzerinden 10 gün geçti ve gelen giden olmadı. Dün Türk Telekom'un sitesinden şikayet yazdım durumu izah ettim ve gönderdim. Bugün saat 20:40 civarında Türk Telekom'dan aradılar ve adres bilgilerini istediler. Adresi, bina numarasını,altyapı olduğunu ve sadece kablo çekikeceğini belirttim. Bana altyapı olmadığını söyledi ve gerekli müdürlüklere adresimi, telefonumu yönlendirdiğini söyledi. Bende durumu tamamiyle izah edip kapattım telefonu. Altyapı var ama haritada yok gözüküyor. Sizce ne yapmalıyım sadece kablo çekilmesi gerekiyor. Bu süreci nasıl hızlandırabilirim ?
Son düzenleyen: Moderatör:
