Türk Telekom cayma bedeli nasıl hesaplanır?

alpereen dedi:

İnternette cayma bedeli hesaplama gibi sitelerden hesapladığımda 2 buçuk ay kalmış cayma bedelimin 250 TL civarında olduğunu görüyorum. Hadi ay olarak hesaplıyorlar 3 ay desek 300 TL çıkıyor. Fakat müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda 930 TL değerinde bir cayma bedeli çıkardılar. Ayrıyeten telefonlu internet ve Tivibu paketinden yararlanıyorum. Yardımcı olabilir misiniz?

Eki Görüntüle 1380959

Eki Görüntüle 1380960

Eki Görüntüle 1380961

Genişletmek için tıkla...

safadoganayss dedi:

Hocam ben en son ayrılırken sistem şöyleydi;
Taahhütteyken geçen süre ve taahhütün bitmesine kalan sürelere bakılır, hangisi daha az ise o seçilir, seçilen ay sayısı ile paketindeki toplam indirim miktarı çarpılır, ortaya çıkan miktar taahhüt cayma bedeli olur.
Senin durumunda şöyle oluyor, 8 gün sonradan hesaplarsak, 2 ay kalan süre X 234,98 TL (Toplam indirimler) = 470 TL gibi bir fiyat ortaya çıkması gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Bu durumda; paketinizi iptal ettiğiniz döneme kadar yararlandığınız paket indirimi ile taahhüt süresi bitimine kalan aylara ilişkin paket ücreti toplam bedeli karşılaştırarak sizin için daha avantajlı olan tutar cayma bedeli olarak faturanıza yansıtılır.

Genişletmek için tıkla...