Türk Telekom fatura ödenmesine rağmen ödenmemiş görünüyor

mortalkadir dedi:

Arkadaşlar selam. 27.05.2022 tarihinde 43.25 TL'lik faturam kesildi. Ben de 30.05.2022 tarihinde ödedim fakat ödenmemiş gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana 2 saat içinde sisteme düşeceğini söylediler ve akşama kadar bekleyin dediler. Ben de bekledim ve bugün baktığımda halen ödenmemiş gözüküyordu. Tekrardan aradım ve ödeme dekontunu istediler. Birazdan atacağım. Siz de böyle bir durum oldu mu ve ben ne yapacağım?

Genişletmek için tıkla...

ACAR28 dedi:

Eğer ödemeyi Online kanallar üzerinden yaptıysanız elinizde kapı gibi dekont vardır. Arkadaşın dediği gibi pazartesi düşer büyük ihtimal. Bir yanlışlık varsa da elinde ki ödemeye dair olan evrakla durumu düzelttirebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

Dyrothbrk dedi:

Hafta sonu olduğu için normaldir. Yarın açılır. Benim de öyle oldu. Cumartesi odedim, pazar odememis gözüktü, pazartesi açıldı.

Genişletmek için tıkla...

ACAR28 dedi:

Eğer ödemeyi Online kanallar üzerinden yaptıysanız elinizde kapı gibi dekont vardır. Arkadaşın dediği gibi pazartesi düşer büyük ihtimal. Bir yanlışlık varsa da elinde ki ödemeye dair olan evrakla durumu düzelttirebilirsin.

Genişletmek için tıkla...

zeki kurt WT dedi:

Bende de olmustu bir ara. Dogrulamak icin musteri hizmetlerini aramistim odenmis dedi.

Genişletmek için tıkla...

mortalkadir dedi:

Beklemeli miyim?

Genişletmek için tıkla...

Dyrothbrk dedi:

Evet olmazsa arayın şikayet edin.

Genişletmek için tıkla...