Fatih Karaaytu
Hectopat
- Katılım
- 12 Nisan 2017
- Mesajlar
- 29
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Herkese iyi günler dostlar. Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ev interneti bağlatmıştık ve hızımız 16 Mbps idi. Herhangi bir sorun yaşamadan interneti kullanıyorduk. Dün 50 Mbps hız veren pakete geçiş yaptık. Geçişten sonra internette ara ara saniyelik veya bir iki dakikalık kopmalar yaşamaya başladık. Günde 10 sefere yakın oluyor. İnterneti kullanılamaz hale getirmese de yine sinir bozan bir durum. Müşteri hizmetleri 2-14 gün arası böyle kopmaların yaşanabileceğini, internetin bu sürede optimize edileceğini, 14 gün sonra kopmalar devam ederse yeniden aramamızı söyledi ama içim rahat etmiyor. Türk Telekom'un teknik servisine güvenemiyorum. Sizlerden de başına böyle bir olay gelen var mı veyahut geldiyse çözüm nedir yardımcı olursanız sevinirim. Herkese iyi forumlar.
