Türk Telekom internet hızı düşük ve kopmalar oluyor

Selam hocalarım, iyi Sosyaller. Türk Telekom kullanıyorum ve yeni taşındığım evde son 1 haftadır sürekli internetimde yavaşlamalar ve kopmalar oluyor. Normalde modeme reset attığımda düzeliyordu fakat son 1 haftadır modeme reset attıktan sonra modemdeki DSL ışığı kısacık yanıp sönüyor ve Internet ışığının yanması yarım saati buluyor üstelik bağlandığında da yine aynı hızları veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlarla alakalı bir durum olmadığını, binanın internet ankastresinde sorun olduğunu ve bir elektrikçi çağırıp kendi imkanlarımızla halletmemiz gerektiğini söylediler. Ben de hattımın binadan değil dışarıdan çekilmesini talep ettim fakat binada ankastre varsa böyle bir şey yapmayacaklarını söylediler. Binadaki birkaç kişiye sorduğumda onlar internetinde sorun olmadığını söyledi. Bu durumda benim ne yapmam gerekiyor?



Ve bu olay başlarda yoktu sonradan olmaya başladı

Alt taraftaki istatistikleri de atar mısın? Bir de modem-ankastre arası kablonuzda ek var mı?

delikarga dedi:

Alt taraftaki istatistikleri de atar mısın? Bir de modem-ankastre arası kablonuzda ek var mı?

Genişletmek için tıkla...

Bildiğim kadarıyla ek yok fakat bizden önce oturan kişi interneti çanaktan çektiği için daire girişindeki ankastreden ev tesisatına bağlanan kabloyu kestirip çanaktan gelen kabloyu bağlamıştı. Tekrardan onu kesip ankastreden gelen kabloyu bağladık düzgün şekilde.

ouzzz dedi:

kabloyu kestirip çanaktan gelen kabloyu bağlamıştı. Tekrardan onu kesip ankastreden gelen kabloyu bağladık düzgün şekilde.

Genişletmek için tıkla...

Sorunun kaynağı bu olabilir. O eki biraz uçlarından kesip temizleyin daha sonra yak konnektör ile bağlayın. Elektrik bandı vs. kullanmayın.