Sorunlar modem veya elindeki cihazlardan kaynaklı yüksek ihtimal ile. 2.4 GHz ağından yüksek hızlar elde edemezsin ama 5 GHz ağından elde edebilmen lazım. Eğer senin elindeki cihazlar güncel ve güçlü cihazlar ise(bilgisayarlar ve telefonlardan bahsediyorum) ve modem de Wi-Fi 6 ise 500'e yakın değerler alabiliyor olman lazım. Bende 500 Mbps kullanıyorum, mesela Redmi Note 10 Pro cihazım 200-300 alıyor 5 GHz üzerinden ama S23 cihazım 500 alıyor. Test yapılan cihazın son bağlantı teknolojilerini desteklemesi lazım. Eğer cihazların güncel ve güçlü ise Telekom sana kötü bir modem vermiştir. Destek kaydı oluşturup 500 için yeterli bir modem vermediklerini, değiştirmek istediğini söyle. Eğer masaüstün varsa ve USB Wi-Fi alicilarindan kullaniyorsan genelde çok dandik oluyorlar onun ile 500 almayı zaten bekleme. Ufak bir ihtimalle altyapı sorunu da olabilir ama üstte saydıklarım daha muhtemel. Yüksek hız tam anlamıyla kullanabilmek için güzel bir router yatırımı istiyor maalesef.