Türk Telekom İnternet Hızı Sorunu

Uzun süredir Ttnet kullanıcısıyım ve gayet memnundum. Yaklaşık bir hafta önce meydana gelen fırtınadan dolayı (sanırım) kullanılamaz hale geldi. Aslında işin garip tarafı şu; hız ölçümlerinde hızım 70 KB/sn gibi değerken Steam'den dosya indirmeye kalktığımda bir anda 3 MB/sn oluyor. Mesela Youtube'dan video izleyeceksem 144p zor oynatıyor ama bazı zamanlar 1080p açıyor direk. Bu durumlar PC ile alakalı değil çünkü evde 2 tane PC var ve 4 tane telefon var. Hepsinde aynı durum. Ttnet'i aradığımda tam hız verdiklerini bizden kaynaklı bir sorun olmadığını söylüyorlar. Yardımlarınızı bekliyorum.