Türk Telekom interneti kesiliyor

Türk Telekom kullanıyoruz ve 1 aydır internet kesilip duruyor. Çalışma falan bir şeyler vardır neyse dedik. 2-3 gün önce Türk Telekom'dan aradılar ve paket falan teklif ettiler, 1 lira fark vardı paketler arasında. Bu yüzden de kabul ettik ancak o günden itibaren düzgün ev interneti kullanamadık. Evde sadece mobil veri kullanır olduk. Durmadan internet kesiliyor. Sadece bizde mi oluyor bu? Yoksa genel bir sorun falan mı?

En basit olarak Müşteri hizmetlerini aramayı denediniz mi?

Örnek veriyorum 10 Mbps hız alırken size 1 TL farkla 30 Mbps hız mı teklif ettiler?
Ondan sonra mı internetiniz kesilmeye basladı?

Laminon dedi:

Örnek veriyorum 10 Mbps hız alırken size 1 TL farkla 30 Mbps hız mı teklif ettiler?
Ondan sonra mı internetiniz kesilmeye basladı?

Genişletmek için tıkla...

Evet, o tarz.

Harleen dedi:

En basit olarak Müşteri hizmetlerini aramayı denediniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Denedik, ilgileneceğiz falan dediler de sonuç ne olur bilmiyorum.

Nemai dedi:

Evet, o tarz.

Denedik, ilgileneceğiz falan dediler de sonuç ne olur bilmiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Hattınız normalde o değeri kaldırmıyor büyük ihtimal telefon başındakilere satın diyorlar onlarda satıyor.
Eve ekip çağırın gene düzelmezse sabit bir aldığınız internet hızında sabitleniyorsa sabitlettirin.