Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?

Ne sorarsa müşteri temsilcisi de , ben öyle bağlanıyorum.
Yalnız Vodafone kullanmıyorum. Kullansaydım dediğinizde haklıydınız.

Hocam hoş geldiniz dedikten sonra 9'a basın ingilizce konuşmaya başladıktan sonra 1'e basın ondan sonra zaten karşınıza çıkan müşteri temsilcisi Türk olacak siz Türkçe konuşun aktarsınlar Türkçe müşteri hizmetlerine
İşe yarayacaksa deneyebilirim. Direkt menülerden koymak yerine uğraştırıyorlar sırf.

Bir soru sorunca ses çıkarmazsan genelde müşteri hizmetlerine bağlarlar.
Tuşlama yapmadınız diyor hocam. Öyle bir olaya rastlamadım.
 
İlk aradığında mobil için 1'i, sabit internet için 2'yi diyecek; 1'i seç ve "cihaz ayarları için bilmem neyi tuşlayınız" sesi geldikten sonra belirtilen tuşu tuşla. Birkaç tane daha işlem söyleyecek ve sonunda "müşteri temsilcisi için X'i tuşlayın" diyecektir.
 
İlk aradığında mobil için 1'i, sabit internet için 2'yi diyecek; 1'i seç ve "cihaz ayarları için bilmem neyi tuşlayınız" sesi geldikten sonra belirtilen tuşu tuşla. Birkaç tane daha işlem söyleyecek ve sonunda "müşteri temsilcisi için X'i tuşlayın" diyecektir.
Yarın deneyeyim hocam.
 

Geri
Yukarı