Ben de TurkNet'ten yeni taşındığım yere bir abonelik aldım. Modem vermediklerini, 1200 TL'ye kendilerinden alabileceğimi ya da başka yerden temin edebileceğim VDSL olan herhangi bir modem ile kullanabileceğimi söylediler.
Ben de hiç kullanılmamış, kenarda duran Türk Telekom modemimi bağladım ancak internet bağlantısı kurmayıp direkt Türk Telekom'un sitesine aktarıyor. "İnternet bağlantınız kurulamamaktadır. Teknik destek almak için;" vs vs. diyor. Modem arayüzüne girmeye çalıştım ama TP-Link AC1200 markalı modem için verilen hiçbir kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapamadım.
Online işlemler, Teknik Detaylar, Modem Şifre Bilgisi başlıkları altında ilerleyip bana verilen kullanıcı adı ve modem şifresi ile de hiçbir yere varamadım. Resmen bulmaca çözer gibi oyun oynamış oldum
7 gün 24 saat arayabileceğimiz söylenen numaraları da aradım ancak telesekreterden ötesine gidemedim. Kimlik doğrulaması yapmanız lazım vs. deyip otomatik suratıma kapanıyor telefon. Halbuki kimliği doğrulayalı 1 ay oldu. Online işlemlerden de ulaşamıyorum. "Aktivasyon Destek Kaydınız bulunmamaktadır." diyor. Kısacası herifler kurmadan, işimi görmeden gitti ve tefeci gibi ulaşmaya çalışıyorum.
Bunlara günün sonunda ulaşıp ağız dolusu küfür etmeden önce kendi kendime halledebilme şansım var mı?