Türk Telekom Play Store'e E-Pin göndermedi

Gerçekten şaka gibi bir olay yaşıyorum. Mobil ödeme ile Valorant Points almak için bu siteyi seçtim. Daha önce de kullandığım, satın alım yaptığım bir site olduğu için ve mobil ödeme komisyon oranı düşük olduğu için. Fakat bu sefer ödemeyi çekti ve kesinlikle hiç böyle bir sipariş vermemişim gibi sistemden tamamı ile silindi. Müşteri hizmetlerini aradım. Gece birkaç saat beklememi istediler. Yoğunluktan kaynaklı bir sıkıntı olabilir tarzı şeyler söylediler. Yaklaşık 15-16 saat geçmesine rağmen teslim edilmeyince tekrar aradım. Müşteri hizmetleri numarasını vererek beni Wirecard sistemine yönlendirdiler. Aradığımda ise "Site sahibi Türk Telekom olduğu için bizim elimizden bir şey gelmez yanlış yönlendirme yapılmış." dendi. Tekrar Türk Telekom'u arayıp sorduğumda ise bu sistemden dahi haberi olmayan saçma sapan bir müşteri temsilcisine denk geldim. Play Store'e diyorum, bizimle ilgisi yok support.google.comdan iade talep edin diyor. Türk Telekom'a ait E-Pin satış platformu diyorum. Tamam işte diyerek aynı yere yönlendiriyor. Beni oyuncak etmeleri yetmezmiş gibi her aradığımda saçma bir şeyle karşılaşıyorum.
Geçmiş siparişim sorunsuz. Dün gece saat 11 sularında verdiğim siparişim ise hiçbir şekilde gözükmüyor.