Veenox
Kilopat
- Katılım
- 20 Mayıs 2019
- Mesajlar
- 195
- Çözümler
- 1
Merhabalar bir süre önce TürkNet'e geçtim, Türk Telekom ekipleri gelip bağlantımı yaptılar fakat DSL ışığım yanmadı. TürkNet'e ulaştım fakat kurulum ekiplerini beklememi söylediler. Kurulum ekipleri 2 gün sonra geldi, durumu onlara anlattım, kabloda bir sorun olup olmadığını anlamak için kendi DSL kablolarıyla denediler fakat durum değişmedi. Büyük ihtimalle Türk Telekom ekipleri yanlış eve sinyal verdi dediler ve arıza kaydı açtılar. Birkaç saat sonra TürkNet, hattımın kontrolünü sağladıklarını ve Türk Telekom kaynaklı sinyal sorunu olduğunu, sorunu Türk Telekom'a bildirdiklerini söyledi. 2 gün geçti, bugün 3. gün ve sorunum devam ediyor. Bu kadar sürmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Bu sorun hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini mi aramalıyım yoksa biraz daha beklemeli miyim?
Son düzenleyen: Moderatör:
