Türk Telekom Yavaş İnternet Sorunu

16 Mbps sınırsız internet kullanmaktayım. İnternet hızım en az 15 olarak kullanıyordum. Bugün internet hızımın aşırı şekilde yavaşladığını fark ettim. Modemden baktığım zaman DSL değerlerinin düştüğünü gördüm. Bu düşüş neden yaşanabilir?

Altyapınızdan Kaynaklı olabilir. Bakım olabilir yada santralden düşürmüş olabilirler modeminizi resetleyin eğerki düzelmezse türktelekomu arayın türk telekom bizdede çok sıkıntı çıkarıyor pek tavsiye etmiyorum

Maximum rate'i görmek lazım o değeri de atarsanız yorum yapılabilir. Müşteri hizmetlerini arayın, Paketim 16'lık modeme gelen hız 3'lük hız güncellemesi istiyorum diyin 5-6 dk. da hallederler

Silinen üye dedi:

Maximum rate'i görmek lazım o değeri de atarsanız yorum yapılabilir. Müşteri hizmetlerini arayın, Paketim 16'lık modeme gelen hız 3'lük hız güncellemesi istiyorum diyin 5-6 dk. da hallederler

Genişletmek için tıkla...

Aynı durum bende de var tek yaptıkları arıza kaydı açıp 48 saat sonra giderildi mi? tarzı mesaj atıp konuyu kapatmak. Teknik destek sıfır. Sorunun nerede olduğu söyleyebilecek bir tane insan yok.

Aaaapşu dedi:

Aynı durum bende de var tek yaptıkları arıza kaydı açıp 48 saat sonra giderildi mi? tarzı mesaj atıp konuyu kapatmak. Teknik destek sıfır. Sorunun nerede olduğu söyleyebilecek bir tane insan yok.

Genişletmek için tıkla...

Şu anda kullanıcının paketi 16, 15 hız alırken bir anda tanımlanan hızı 3 lere düşüyor, hız güncellemesi yapınca düzelir, Eğer hızı 16, yukarıda attığıda 16 olsaydı ama aldığı hız başka olsaydı o zaman durum farklı olurdu. Şu anda hız güncellemesi ile çözülür gibi görünüyor.

Hız güncellemesi yaptırdık ve değerler bu şekilde. Bugün tekrardan arayacağım.
Kopma sorunu olmayan internetimiz de defalarca kopma yaşanmış fakat bizim haberimiz yok. Ekip gelip inceleme yapacakmış.