Türk Telekom'da paket yükselmesine rağmen internet hızı yükselmedi

faikmestan dedi:

Öncelikle Türk Telekom'da 23.04.2023 tarihinde(bugün) saat 23:00 gibi ev internetimde paket değişikliğine gittim. Paketimi 30 Mbps'e yükselttim ancak bir değişiklik göze çarpmadı. Çünkü eski paketim 16 Mbps'di. Kesinlikle değişim göze çarpardı. Ne indirmelerde ne de Türk Telekom ve Speedtest sitesinde değişmedi. Paketi satın aldıktan sonra herhangi bir şey yapmam şart mı gerekiyor mu? Müşteri temsilcisi, modem değişikliği gibi şeyler gerekli mi veya beklemeli miyim?

Genişletmek için tıkla...

faikmestan dedi:

Öncelikle Türk Telekom'da 23.04.2023 tarihinde(bugün) saat 23:00 gibi ev internetimde paket değişikliğine gittim. Paketimi 30 MBPS'e yükselttim ancak bir değişiklik göze çarpmadı. Çünkü eski paketim 16 MBPS'di. Kesinlikle değişim göze çarpardı. Ne indirmelerde ne de Türk Telekom ve Speedtest sitesinde değişmedi. Paketi satın aldıktan sonra herhangi bir şey yapmam şart mı gerekiyor mu? Müşteri temsilcisi, modem değişikliği gibi şeyler gerekli mi veya beklemeli miyim?

Genişletmek için tıkla...

NightWist dedi:

Altyapı, modem ikisinden birinde sorun olabilir. Modeminiz nedir?

Genişletmek için tıkla...

elREYdeTURQUÍA dedi:

Modem vdsl destekliyor mu?

Genişletmek için tıkla...

faikmestan dedi:

TP-Link TD-W9970V3

DSL modülasyon türü:VDSL2 yazıyor ama tam bilmiyorum hocam bu mudur?

Şunu da eklemek istedim. Yeni fark ettim. Telefondan Wi-Fi üzerinden Speedtest yaptığımda paketime uygun 30 megabit hız verirken bilgisayarda 5.5 megabit. Sebebi modemden bilgisayara olan kablo olabilir mi?

Genişletmek için tıkla...

NightWist dedi:

Olabilir denemekte fayda var.
Ek olarak modem üzerinden DSL sekmesini ekran görüntüsünü atabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

faikmestan dedi:

Buyurun hocam.

Genişletmek için tıkla...