Türk Telekom kullanıyorum, dün akşam modemi sıfırladıktan sonra (sıfırlamadan önce hiçbir sorun yoktu) 444 1 444 hattını arayarak modem kurulumu için PPP şifresini aldım. Verdikleri şifre ile modem kurulumunu tamamladıktan sonra "kullanıcı adınız veya şifreniz yanlış" hatası almam üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturdular. Bugün verdikleri şifre ile Türk Telekom onlineislemler üzerinden şifre değiştirme yapmak istediğimde şifreniz hatalı uyarısı aldım. Yeni şifre almak için müsteri hizmetlerini aradığımda güncel arıza kaydım olduğu için beni operatöre bağlamadı. Şifre SMS ile geldi; şifre hatalı gönderilmiş olabilir mi ve şifreyi değiştirmenin başka bir yolu var mı?