Türk Telekom'dan TurkNet'e geçilir mi?

Herkese merhabalar,

İnternetin varlığından beri Türk Telekom kullanıcısıyım diyebilirim. Ailemle yaşıyorum ve babamı birkaç senedir başka bir servis sağlayıcı kullanmaya ikna etmeye çalışıyorum. Şu an Türk Telekom'da 50Mbps download ve 200 GB kotaya 95TL gibi bir ücret ödüyoruz. Fiyatın yüksek olması dışında hiçbir sıkıntı yaşamadım şu ana kadar. Kesilmeler falan çok nadir olur. Çoğu oyunu 6ms pingle falan oynarım. Fakat 200 GB çoğu zaman yetmiyor, aylık 15-20 TL daha ek paket alıyoruz, o fiyat 110-115 TL civarlarına çıkıyor. Her ay bu kota illetiyle yaşamaktan ve bu paraları ödemekten sıkıldım açıkçası.

TurkNet'e geçiş yapmak istiyorum fakat bir sorun yaşamaktan ve babamın, tabiri caizse, çenesine düşmekten korkuyorum. TurkNet'in sitesinde sorguladığımda 35Mbps Download'lu limitsiz interneti 85 TL'ye, 75Mbps istersem de 95 TL'ye kullanabileceğimi gördüm. Sizce bu koşullar altında TurkNet'e geçmek uygun mudur? Ne önerirsiniz?

TurkNet'e geçmeni öneririm.

Ben TurkNet kullanıyorum yaklaşık 8 aydır herhangi bir sorun yaşamadım. Tek sorun biraz geç bağladılar ama sizde önceden türk telekom varsa sorun olacağını sanmıyorum

Yaklaşık bir ay önce TurkNet'e başvurdum hemen gelip kurdular ama 20 gün boyunca internet gelmedi ve aboneliğimi iptal ettim. Türk Telekom ve TurkNet sürekli sorunu birbirine pasladılar. Fiber olduğu için modemi anlaşmalı kargo ile iade etmemi istediler iade etmeme rağmen iade edilmedi diye 300 TL fatura kestiler hala uğraşıyorum.

Türk Telekom üniversiteli paketine geçtim 12 ay taahhüt sınırsız 50 Mbps 120 TL 18 yaşından büyüksün tavsiye ederim.

Jankatt dedi:

Yaklaşık bir ay önce TurkNet'e başvurdum hemen gelip kurdular ama 20 gün boyunca internet gelmedi ve aboneliğimi iptal ettim. Türk Telekom ve TurkNet sürekli sorunu birbirine pasladılar. Fiber olduğu için modemi anlaşmalı kargo ile iade etmemi istediler iade etmeme rağmen iade edilmedi diye 300 TL fatura kestiler hala uğraşıyorum.

Türk Telekom üniversiteli paketine geçtim 12 ay taahhüt sınırsız 50 Mbps 120 TL 18 yaşından büyüksün tavsiye ederim.

Genişletmek için tıkla...

Daha önceden ne kullanıyordunuz? Yani TürkNet'ten önce Türk Telekom'da fiber kullanıyor muydunuz?

TürkNet fiyat açısından gayet avantajlı bir firma Türk Telekom'a göre. Hiç beğenmezseniz de taahhüt olmadığı için istediğiniz zaman çıkma imkanınız var. Benim gözümde tek eksisi, müşteri hizmetlerinin olmayışı. Bir sorun oluştuğunda destek kaydı oluşturmaktan başka bir seçeneğiniz kalmıyor. Sırf bu sebepten Netspeed'e geçiş yaptım iki ay önce, müşteri hizmetleri var ve tarifeleri daha uygun diyebilirim.

Netspeed'e de bir bakın derim kısaca. ADSL/VDSL hizmetinden memnunum.

JfWinks dedi:

TürkNet fiyat açısından gayet avantajlı bir firma Türk Telekom'a göre. Hiç beğenmezseniz de taahhüt olmadığı için istediğiniz zaman çıkma imkanınız var. Benim gözümde tek eksisi, müşteri hizmetlerinin olmayışı. Bir sorun oluştuğunda destek kaydı oluşturmaktan başka bir seçeneğiniz kalmıyor. Sırf bu sebepten Netspeed'e geçiş yaptım iki ay önce, müşteri hizmetleri var ve tarifeleri daha uygun diyebilirim.

Netspeed'e de bir bakın derim kısaca. ADSL/VDSL hizmetinden memnunum.

Genişletmek için tıkla...

Yanlışınız var bildiğim kadarıyla turknete müşteri hizmetlerini kullanarak başvurdum

Murata21 dedi:

Yanlışınız var bildiğim kadarıyla turknete müşteri hizmetlerini kullanarak başvurdum

Genişletmek için tıkla...

Evet başvururken müşteri hizmetleri var, fakat ondan sonra herhangi bir şekilde müşteri hizmeti sunmuyor TürkNet. 4 yıla yakın TürkNet müşterisiydim, son 1.5 senedir (süreden tam emin değilim) böyle, ondan önce vardı.

JfWinks dedi:

Evet başvururken müşteri hizmetleri var, fakat ondan sonra herhangi bir şekilde müşteri hizmeti sunmuyor TürkNet. 4 yıla yakın TürkNet müşterisiydim, son 1.5 senedir (süreden tam emin değilim) böyle, ondan önce vardı.

Genişletmek için tıkla...

Bilmiyordum teşekkürler

boraygen dedi:

Daha önceden ne kullanıyordunuz? Yani TurkNet'ten önce Türk Telekom'da fiber kullanıyor muydunuz?

Genişletmek için tıkla...

Uydu bağlantılı bir internet kullanıyordum TurkNet'e geçtiğimde bağlamaya gelen arızayı kontrole gelen aynı ekip geldi yine Türk Telekom'u da bağlamaya.
Akşam arayıp başvurdum Türk telekoma ve ertesi sabah 12 saat geçmeden gelip kurdular.

TurkNet bağlandıktan sonra hiçbir şekilde müşteri hizmetleri ile konuşamıyorsun başka bir numaradan arayıp konuşabilirsin sadece.