TürkNet internet var gözüküyor ama yok

zahidbolat dedi:

Tüm ışıklar normal şekilde yanıyor. Bilgisayarda bir sorun bulamıyor. İnternet var gibi fakat çalışmıyor. Sorun nedir?

Genişletmek için tıkla...

26318 dedi:

DSL ışığınız yeşil yanmıyor. Kurulum ya da ISS tarafında bir sorun yaşıyorsunuz.
Kurulum ayarlarını tekrar kontrol edin. Ayrıca Türk NET arayıp destek isteyin. Belki Türk telekom modemi kendi sağlayıcısı dışına kısıtlama getirmiş olabilir. Zaten Türk telekom geçiş yaptıysanız, modem cihazlarını sizden geri istediklerine dair mesaj geliyor. Ne yazık ki bu firmalar cihazları tam anlamıyla satmıyorlar. Size kiralıyorlar. Ayrıca VDSL2 desteklemiyor da olabilir. VDSL2 desteklemiyorsa VDSL2 bağlantıları modem görmeyecektir.

Genişletmek için tıkla...

gungorrosman dedi:

IP alamıyor olabilirsin. Bunun sebebi modem kurulumunun yapılmamış olmasından olabilir. Eğer önceden internetin var ve bu sorun yeni oldu ise ISS ile irtibata geçip durumu anlat. Sadece bilgisayara internet gelmiyor Wi-Fi ile internete erişim sağlayabiliyor isen ethernet driverından kaynaklı olabilir sorun.

Genişletmek için tıkla...

zahidbolat dedi:

DSL'nin turuncu yanması bağlantının VDSL olduğu anlamına geliyor. ISS kaynaklı bir problem olsa internet ışığı kırmızı yanardı ya da hiç yanmazdı. Hem wi-fi hem de LAN üzerinden internete erişimim yok. Herşey düzgün çalışıyor gözüküyor, ama çalışmıyor. Zaten sorun internet biraz yavaş deyip resetledikten sonra oluştu. Modem ayarlarını ve neyi değiştireceğimi bilmiyorum.

IP'yi nasıl alırım?

Genişletmek için tıkla...

26318 dedi:

Modemi arkadaki reset tuşu ile mi sıfırladınız? Eğer öyleyse modem ayarları tamamen sıfırlanır.
Bu tarz yavaşlamalarda modemi arayüz üzerinden yeniden başlatın. Arayüz üzerinden yeniden başlatınca, modem ayarları sıfırlanmaz.

Türk NET ile iletişime geçin. Kullanıcı adı ve şifre'yi alın. Eğer biliyorsanız, modem marka ve modelini belirtin. İnternet üzerinden arayüzüne bakıp nasıl gireceğinizi gösterelim.

Genişletmek için tıkla...

26318 dedi:

Modem arayüzüne giriş yapmak için, modem üstünde yazan kullanıcı adı ve şifre'yi girmeniz gerekiyor. Onların size yolladığı kullanıcı adı ve şifreyi ise ağ kurulumunda gireceksiniz. Modem arayüzüne girerseniz, bize bazı görseller atın. Size nereden gireceğinizi söyleyelim.

Genişletmek için tıkla...