TürkNet Rezilliği

Ederleyzi

Hectopat
Katılım
24 Kasım 2018
Mesajlar
429
Çözümler
3
Yer
Türkiye
Arkadaşlar 9 gündür Türk Telekom'dan Türknet'e geçme sürecindeydim, bugün son buldu geçiş sürecim. Kötülemek amaçlı değildir sözlerim ama cidden kötü bir müşteri hizmetleri olduğunu düşünüyorum. Belgeler mail geldi ve kargo ile onlara belgeleri yolladım, sonrasında 4 gün geçiş sürecimin onayını beklerken onay gelmedi, belgeyi eksik yollamışlar o yüzden bir dahaki belgenin mailime gelmesini 2 gün bekledim ve belgeler gelmedi. Her aradığımda gerekli yerlere söylüyorum yollayacaklar hemen maili deyip başından savuruyolardı. Artık cidden sinirlenmeye başlamıştım, bugün de iptal ettirdim başvurumu. Teşekkürler Türknet bunu beklemezdim.
 
Hocam müşteri hizmetlerinin mübarek sesini duyabildi iseniz ne mutlu size. Arkadaşım 2 aydır kullanıyor geçiş süreci hariç müşteri hizmetlerinin sesini duyamadı.
 
Hocam, zaten araştırdığın da müşteri hizmetlerinin kötü olduğunu görürdün siz bunu bile bile almışsınız.
 
Müşteri hizmetleri var mı ki? Her soruna kullanıcı hatası diyorlar.
 
Türknet uzun zamandır telesekreter kullanarak müşterilerle ilgileniyordu, müşteri hizmetlerine bakan insan yoktu, açıldı mı ki?
 
Bu yüzden Türknet'e geçerken 2 kere düşünmek lazım. Herkes öve öve bitiremiyor ama sorun yaşadıysan yandın, muhatap bulamıyorsun.
 
3 gün bile kullanmadığım bağlantı için şu an 175 tl borcum var ttnete geçtim iptal istedim yokuşa sürdüler olmassa yarın bayiliklerine gidip ağzıma geleni sayacağım
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…