Arkadaşlar 9 gündür Türk Telekom'dan Türknet'e geçme sürecindeydim, bugün son buldu geçiş sürecim. Kötülemek amaçlı değildir sözlerim ama cidden kötü bir müşteri hizmetleri olduğunu düşünüyorum. Belgeler mail geldi ve kargo ile onlara belgeleri yolladım, sonrasında 4 gün geçiş sürecimin onayını beklerken onay gelmedi, belgeyi eksik yollamışlar o yüzden bir dahaki belgenin mailime gelmesini 2 gün bekledim ve belgeler gelmedi. Her aradığımda gerekli yerlere söylüyorum yollayacaklar hemen maili deyip başından savuruyolardı. Artık cidden sinirlenmeye başlamıştım, bugün de iptal ettirdim başvurumu. Teşekkürler Türknet bunu beklemezdim.
TürkNet Rezilliği
Müşteri Hizmetleri cidden berbat. Bir güncelleme veya eğitim şart onlara.
Kumkum06
Decapat
- Katılım
- 5 Kasım 2018
- Mesajlar
- 105
Hocam müşteri hizmetlerinin mübarek sesini duyabildi iseniz ne mutlu size. Arkadaşım 2 aydır kullanıyor geçiş süreci hariç müşteri hizmetlerinin sesini duyamadı.
Vito Skaletta
Hectopat
Bu yüzden Türknet'e geçerken 2 kere düşünmek lazım. Herkes öve öve bitiremiyor ama sorun yaşadıysan yandın, muhatap bulamıyorsun.
