İyi günler. Geçen hafta ISS'imi değiştirmek istediğimi belirten bir konu açmıştım. O konudan sonra Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş işlemlerini başlattım.
Bugün ise, öğle saatlerinde birden Tivibu'nun iptal edildiğine dair mesaj geldi. Bundan birkaç saat sonra ise TurkNet internetinin aktivasyonunun tamamlandığına dair mesaj geldi. İnterneti denedim. Ping ve hız değerleri çok iyi. 100Mbps fiber paketi kullanıyorum. Yani internetten yana bir sıkıntım yok. Türk Telekom taahhüt cayma ücretini ise ödemeye hazırdım. Ancak Tivibu da iptal edilince bir de onun taahhüt cayma ücreti çıktı. Hem de tam 500 TL!
Tivibu'nun iptalinden hemen sonra TurkNet ile iletişime geçtim. Kendilerinin Tivibu'yu iptal etmediklerini söylediler. Daha sonra Türk Telekom ile görüştüm onlar da biz iptal etmedik dedi. Şimdi ise TurkNet'e ulaşmakta zorluk yaşıyorum.
Ne yapmalıyım? Tivibu iptalinin iptal olması gibi bir şey olur mu? Yoksa iş işten geçti mi? Geçtiyse bu ücreti kim ödeyecek?