TürkNet VDSL2 bağlantısı kurulmuyor

S

SeeCanMeWar

Decapat
Katılım
17 Mart 2020
Mesajlar
23
TürkNet operatöründen internet alıyorum internetim ADSL2'deyken hiçbir sıkıntı olmadan çok yavaş bir şekilde kullanabiliyorum.
Ama modemi VDSL2'ye aldıgımda internet bağlantısı gelmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama karşi düzeltmiyorlar.
Sorunumu nasıl çözerim?
 
SeeCanMeWar dedi:
TürkNet operatöründen internet alıyorum internetim ADSL2'deyken hiçbir sıkıntı olmadan çok yavaş bir şekilde kullanabiliyorum.
Ama modemi VDSL2'ye aldıgımda internet bağlantısı gelmiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama karşi düzeltmiyorlar.
Sorunumu nasıl çözerim?
Genişletmek için tıkla...
Modeminiz belki VDSL2 uyumlu değildir.
 
Altyapınızın destekliyor olması yeterli değil, geçiş yapmanız gerek. Size ona göre paket sunuluyor. Konuşulacak insan yok değil siz bulamıyor olabilirsiniz. Destek kaydı oluşturup hattımı VDSL'e taşımak istiyorum deyin.
 
Destek kaydı açtıktan yaklaşık 6-7 gün sonra bugün TürkNet Twitter Destek'e destek numaramı da yazarak paket değişikliği işlemimin ne durumda olduğunun kontrol edilmesini istedim. Sağ olsunlar 1 saat içerisinde hattımı VDSL'e taşıdılar.

ADSL
Ekran Görüntüsü (35).png


VDSL
Ekran Görüntüsü (56).png
 
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Benzer konular

K
  • Soru
Ağ bağlantısı kurulmuyor
Mesaj
0
Görüntüleme
470
Kadir09
K
Mephorâsh
TürkNet internet bağlantısı kopuyor
Mesaj
9
Görüntüleme
774
Mephorâsh
Mephorâsh
O
TürkNet internet bağlantısı yok
Mesaj
4
Görüntüleme
842
AlgoritMa
AlgoritMa
E
Türknet internet bağlantısı yok
Mesaj
0
Görüntüleme
1.179
enes729536
E
mcdarkyx
  • Soru
Türk Telekom VDSL2 internet bağlantısı sürekli kopuyor
Mesaj
8
Görüntüleme
332
mcdarkyx
mcdarkyx

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı