TürkNet'e Geçiş Sıkıntısı

ufoandaliens · 4 Nisan 2019

Benim Türk Telekom'la taahhüdüm 30.03.2019 itibariyle bitti evrakları göndermiştim 26.03.2019'da ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Taahhüdüm bitmeden 2 gün önce siz işlemlere başlayabilirsiniz bir kaç gün süreceği için önceden başlattım ki İnternetsiz kalmayayım. Ama bugün itibariyle hayla bir geçiş söz konusu değil. Sürekli beni oyalıyorlar, önceden sürekli ararlar telefonuma ulaşırlardı şuan ulaşamadıklarını söylüyorlar telefonuma bakıyorum sürekli açık gelen bir arama yok. Sizin için yazışmalarımı aşağıya bırakıyorum, 48 saat içinde geçiş sözünü verdikleri halde 1 hafta oldu daha geçiremediler. Son olarak bir yalan uydurdular diğer firmayla işlemim kurumsal olarak gözüküyormuş ama saçma bence taahhüdüm bitti benim o firmayla kurumsal nasıl gözükebilir ev İnternet'i kullanıyorum. Kesin olsun diye yine Türk Telekom'u arayıp sordum ben şu anda kurumsal gözüküyorum bireysele dönüştüreceğim dedim, müşteri hizmetlerindeki kadın şu an hat sahibinin adına kurumsal bir bağlantı gözükmüyor dedi. Yani ben anlamıyorum bu TürkNet'i neden oyalıyorlar gerekli bilgileri evrakları gönderdim neden hayla zorluk çıkarıyorlar.

crazy_vefa · 4 Nisan 2019

TurkNet pişmanlıktır. 1 yılı aşkın kullandım. NetSpeed'e geçtim, ilgi alaka muazzam. Para odaklı değil, müşteri odaklı bir politika izliyorlar.

241046 · 4 Nisan 2019

Ben geçerken 4-5 gün sürmüştü sanırım. Biraz sabırlı ol, sana kullanıcı adı, şifreni yollayacaklar. Onları modeme girdikten sonra kendiliğinden gelir.

crazy_vefa dedi:
TurkNet pişmanlıktır. 1 yılı aşkın kullandım. NetSpeed'e geçtim, ilgi alaka muazzam. Para odaklı değil, müşteri odaklı bir politika izliyorlar.

Türknet on numara bence 35 mbt vdsl kullanıyorum ne kota ne hızda düşme ne taahhüt.

crazy_vefa · 4 Nisan 2019

241046 dedi:
Ben geçerken 4-5 gün sürmüştü sanırım. Biraz sabırlı ol, sana kullanıcı adı, şifreni yollayacaklar. Onları modeme girdikten sonra kendiliğinden gelir.

Türknet on numara bence 35 mbt vdsl kullanıyorum ne kota ne hızda düşme ne taahhüt.

TürkNet 100 mbit vereceği iddiasıyla bütün potansiyel müşterileriyle görüşüyor. YAPA yoksa 100 yerine 35 veriyor. Siz şu an 65 liraya 34 mbit alıyorsunuz başka tarifesi yok ama 76 liraya 75 mbit verebiliyor size NetSpeed. Ayrıca bir problem yaşadığım zaman robotlara derdinizi anlatamazsınız veya bir teknik problem yaşadığınız zaman destek kaydı açıp birkaç gün sonra problem bulunmadı diyerek başlarından savdıkları zamanları görmemişsiniz. Umarım görmezsiniz, en nihayetinde biz tüketiciyiz. Rekabet olacak ki bize faydası olsun ekonomik olarak ve hizmet olarak. Ben yukarıda bahsettiğim sıkıntıları çok yaşadım ve bu yüzden lanet ederek TurkNet'i bıraktım. Ayrıca ben ilk başladığımda 59.90 liraydı. 3-5 ay sonra baktım ki 64.90 ödüyorum. Aradım sordum, beyefendi daha iyi hizmet verebilmek için bunu yapmak zorunda kaldık. Hadi oradan! Sen bize sürpriz fiyat artışları yok diye gelirsen tüketici de bunu sorar adama ne oluyor diye... NetSpeed'e 12 ay kalma sözü verdim, onlar da benden aktivasyon hizmet bedelini almadılar ve sabit fiyat garantisi verdiler. Eğer 12 aydan önce çıkmak istersem tek borcum son fatura + ilk başta almadıkları aktivasyon ücreti. Çünkü Telekom kendi müşterisi olmadığı durumlarda firmalardan teknik ekip için hizmet bedeli kesiyor. Olay bundan ibaret.

AKN kalkmasıyla hızlarda düşüşler yaşandı ve bulunduğum bölge itibariyle akşam saatlerinde aşırı yığılma oluyordu ve bir Instagram videosu bile yüklenmiyordu. Oyunlarda ping problemim vardı. Aradım dedim böyle böyle, ben statik IP almak istiyorum dedim. Beyefendi statik IP almadan önce hattınızla ilgili teknik birkaç işlem yapsak, denemek ister misiniz birkaç gün dedi. Dedim olur tabi yapın. Birkaç ayarlama yaptı internet gitti geldi. Oyunlarda ping problemim kalmadı fakat yoğun saatlerde havuz IP sisteminden dolayı yine ara sıra yaşıyordum. Buna istinaden statik IP aldım. TurkNet'te CGNAT olayı çok fazla var. Artık abarttılar son dönemlerde.

Telekom ısrarla IPv6 altyapısı için yatırım yapmıyor. IPv4 altyapısında da artık IP adresi kalmadı. Kombinasyonlar tükeniyor. Ve donanımsal olarak tek bir fiziksel IP adresine yüzlerce modemi bağlıyorlar. Tıpkı ev internetinde birisi video izlerken sizin hızınızın kesilmesi gibi düşünün. Ben şu an bu problemi çekmiyorum. 16 mbit sabit alıyorum. En yoğun saatlerde bile.

KnoxWille · 4 Nisan 2019

crazy_vefa dedi:
TurkNet pişmanlıktır. 1 yılı aşkın kullandım. NetSpeed'e geçtim, ilgi alaka muazzam. Para odaklı değil, müşteri odaklı bir politika izliyorlar.

çok doğru

shade_boi · 4 Nisan 2019

Ben TürkNet kullanıyorum. YAPA yok. Ama çok rahat 40Mbit hız alıyorum. 65 liraya göre çok iyi bence...

39896 · 4 Nisan 2019

TürkNet'in ilk haftaları biraz sancılı geçiyor. En sıkıntılı olanı ise ilk bağlanma ben 6 günde hallettim. Bu gecikme aslında Türk Telekom yüzünden oluyor. Şuan 45 Download 20 Upload alıyorum ve 65 TL veriyorum. Bu interneti Telekomda almaya kalksam kim bilir kaç TL vereceğim...

Amiga · 4 Nisan 2019

1 yıldan fazladır Turknet kullanıyorum. Hızım yüksek, indirmelerde 7+ Mb görüyorum. Bu 1 yıldan fazla ki sürecimde 2 gün internetsiz kaldım. O da Türk telekom'un alt yapı çalışması yüzünden oluşmuştu. Geçişim 5 günde tamamlanmıştı benim. Sizde neden böyle oldu acaba.

oduncu_yılmaz · 4 Nisan 2019

Sıfırdan başvur kardeşim olmadı Netspeed deneyebilirisin.

39896 dedi:
TürkNet'in ilk haftaları biraz sancılı geçiyor. En sıkıntılı olanı ise ilk bağlanma ben 6 günde hallettim. Bu gecikme aslında Türk Telekom yüzünden oluyor. Şuan 45 Download 20 Upload alıyorum ve 65 TL veriyorum. Bu interneti Telekomda almaya kalksam kim bilir kaç TL vereceğim...

YAPA altyapısında olmalısınız herhalde. Santrale uzaklığınız ne kadar?

ufoandaliens · 4 Nisan 2019

crazy_vefa dedi:
TurkNet pişmanlıktır. 1 yılı aşkın kullandım. NetSpeed'e geçtim, ilgi alaka muazzam. Para odaklı değil, müşteri odaklı bir politika izliyorlar.

1 Hafta daha beklerim en iyi ihtimalle yine baglanmazsa NetSpeed'e belgelerimi yollayıp geçebilirim bende.

241046 dedi:
Ben geçerken 4-5 gün sürmüştü sanırım. Biraz sabırlı ol, sana kullanıcı adı, şifreni yollayacaklar. Onları modeme girdikten sonra kendiliğinden gelir.

Türknet on numara bence 35 mbt vdsl kullanıyorum ne kota ne hızda düşme ne taahhüt.

Bende YAPA altyapısın dayım fiyatı uygun olduğu için geçiş yapmak istedim.

crazy_vefa dedi:
TürkNet 100 mbit vereceği iddiasıyla bütün potansiyel müşterileriyle görüşüyor. YAPA yoksa 100 yerine 35 veriyor. Siz şu an 65 liraya 34 mbit alıyorsunuz başka tarifesi yok ama 76 liraya 75 mbit verebiliyor size NetSpeed. Ayrıca bir problem yaşadığım zaman robotlara derdinizi anlatamazsınız veya bir teknik problem yaşadığınız zaman destek kaydı açıp birkaç gün sonra problem bulunmadı diyerek başlarından savdıkları zamanları görmemişsiniz. Umarım görmezsiniz, en nihayetinde biz tüketiciyiz. Rekabet olacak ki bize faydası olsun ekonomik olarak ve hizmet olarak. Ben yukarıda bahsettiğim sıkıntıları çok yaşadım ve bu yüzden lanet ederek TurkNet'i bıraktım. Ayrıca ben ilk başladığımda 59.90 liraydı. 3-5 ay sonra baktım ki 64.90 ödüyorum. Aradım sordum, beyefendi daha iyi hizmet verebilmek için bunu yapmak zorunda kaldık. Hadi oradan! Sen bize sürpriz fiyat artışları yok diye gelirsen tüketici de bunu sorar adama ne oluyor diye... NetSpeed'e 12 ay kalma sözü verdim, onlar da benden aktivasyon hizmet bedelini almadılar ve sabit fiyat garantisi verdiler. Eğer 12 aydan önce çıkmak istersem tek borcum son fatura + ilk başta almadıkları aktivasyon ücreti. Çünkü Telekom kendi müşterisi olmadığı durumlarda firmalardan teknik ekip için hizmet bedeli kesiyor. Olay bundan ibaret.

AKN kalkmasıyla hızlarda düşüşler yaşandı ve bulunduğum bölge itibariyle akşam saatlerinde aşırı yığılma oluyordu ve bir Instagram videosu bile yüklenmiyordu. Oyunlarda ping problemim vardı. Aradım dedim böyle böyle, ben statik IP almak istiyorum dedim. Beyefendi statik IP almadan önce hattınızla ilgili teknik birkaç işlem yapsak, denemek ister misiniz birkaç gün dedi. Dedim olur tabi yapın. Birkaç ayarlama yaptı internet gitti geldi. Oyunlarda ping problemim kalmadı fakat yoğun saatlerde havuz IP sisteminden dolayı yine ara sıra yaşıyordum. Buna istinaden statik IP aldım. TurkNet'te CGNAT olayı çok fazla var. Artık abarttılar son dönemlerde.

Telekom ısrarla IPv6 altyapısı için yatırım yapmıyor. IPv4 altyapısında da artık IP adresi kalmadı. Kombinasyonlar tükeniyor. Ve donanımsal olarak tek bir fiziksel IP adresine yüzlerce modemi bağlıyorlar. Tıpkı ev internetinde birisi video izlerken sizin hızınızın kesilmesi gibi düşünün. Ben şu an bu problemi çekmiyorum. 16 mbit sabit alıyorum. En yoğun saatlerde bile.

YAPA altyapısında olduğum için geçiş yapmak istedim ama Kurumsal firma gözüküyorsunuz diye bir saçmalık sundular böyle bir şey yok gözüküyor anladım tam olarak. Zaten 1 hafta için çözülmezse NetSpeed'e geçiş yapmayı düşünüyorum..

39896 dedi:
TürkNet'in ilk haftaları biraz sancılı geçiyor. En sıkıntılı olanı ise ilk bağlanma ben 6 günde hallettim. Bu gecikme aslında Türk Telekom yüzünden oluyor. Şuan 45 Download 20 Upload alıyorum ve 65 TL veriyorum. Bu interneti Telekomda almaya kalksam kim bilir kaç TL vereceğim...

YAPA altyapısın dayım o yüzden geçiş yapmak istedim ama bu kurumsal olayını anladım.

Amiga dedi:
1 yıldan fazladır Turknet kullanıyorum. Hızım yüksek, indirmelerde 7+ Mb görüyorum. Bu 1 yıldan fazla ki sürecimde 2 gün internetsiz kaldım. O da Türk telekom'un alt yapı çalışması yüzünden oluşmuştu. Geçişim 5 günde tamamlanmıştı benim. Sizde neden böyle oldu acaba.

Kurumsal gözüküyorsunuz diye bir sorun çıkardılar anlamadım TürkTelekom'u aradım gözükmüyor dediler. 1 hafta daha bekleyeceğim geçiş yapılmazsa başka firmaları deneyeceğim.

TürkNet'e Geçiş Sıkıntısı

ufoandaliens

Hectopat

crazy_vefa

Kilopat

241046

Hectopat

crazy_vefa

Kilopat

KnoxWille

Megapat

shade_boi

Hectopat

39896

Megapat

Amiga

Kilopat

oduncu_yılmaz

Kilopat

ufoandaliens

Hectopat