Modemine internet ulaşıyor gözüküyor. Geçişlerde TTnin xDSL'i aktif etmesi gibi bir durum yok. Ha bazen geçiş olunca yapmamaları gerekirken iş bilmezlikten pasifleştiriyorlar. Modemin VDSL destekli bir modem mi ? Eğer VDSL destekli bir modemse modemi fabrika ayarlarına çevirip öyle kur.
Müşteri hizmetlerine gelince TT'de aradığın yer müşteri hizmetleri değil çağrı merkezi. Çağrı merkezi her ne kadar bizde MH'yiz desede, gerçekte işlerleri çok basit bir kaç çözüm yolu dışındaki (Kablo kontrol, modem reset) şeylerde sorunu sisteme yazıp gerçek müşteri hizmerlerinin görmesini sağlamak.