Türksat packet loss

Merhabalar, birkaç hafta önce internetimi Vodafone'a taşıdım ve 50 Mbps'lik fiber bir tarife kullanıyorum. Başlarda memnundum fakat zaman zaman paket kaybı %70'e çıkıyor ve beni oyundan atıyor. Mahallemde Vodafone altyapısı bulunmadığından dolayı Türksat ekibi geldi ve internetimi onlar kurdu, yani mahallemde Türksat altyapısı var. Herhangi bir çözüm öneriniz var mı? Modemden mi kaynaklıdır yoksa altyapıdan dolayı mı?

Arıza kaydı bırakın.