Çözüldü TUF 570 Plus ve R7 3700X bilgisayar bazen açılışta veya uyanırken reset atıyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

kaiser soze

Kilopat
Katılım
13 Kasım 2019
Mesajlar
4.796
Makaleler
3
Çözümler
61
İyi akşamlar arkadaşlar. Bir problemin sebebinin tespiti ve çözümü için önerilerinize ihtiyacım var. Sorunun açık tanımını, tüm sistem özelliklerini ve şu ana kadar yaptığım ayar değişiklikleri ile donanım testleri hakkında bilgi vereceğim. Bu kısımları dikkate alarak önerilerinizi yapar mısınız? Okuması biraz zahmetli olabilir ama artık mecbur hissettim.

ASUS TUF X570-PLUS anakart (Wi-Fi içermeyen model)
AMD Ryzen 7 3700X işlemci (şu an 1, 25V 4, 1 GHz hızında PBO ve CPB kapalı durumda, Wraith Prism stok soğutucu mevcut)
Team t-Force Vulcan TUF 2x8GB 3000 MHz 16-18-18-38 RAM kiti.
Sapphire RX 5700 XT Nitro+ (SE değil veya ARGB olan model değil)
Adata SU630 480GB SATA SSD (an itibari ile %100 sağlık ve iyi performansta)
Corsair Carbide Spec Delta kasa.
Corsair VS650 650W 80+ PSU (revizyonlu, gri etiketli model)
AOC 24G2U 23, 8" IPS 144 Hz 1ms mprt, 4ms gtg (sanırım) monitör. Bunun için ilave yazılım kurmadım.

1- Sistem yaklaşık 9 aylıktır. Kasım 2019 sonuna doğru alındı. Aldıktan hemen sonra mevcut olan en yeni BIOS sürümü ve diğer sürücüler Windows 10 X64 PRO 1909 üzerinde kuruldu. Aura Sync düzgün çalışmadığından ve soruna çözüm olur umuduyla tekrar BIOS güncelleme yapıldı.
2- Uzunca bir zamandır bazen bilgisayar açılışta Boot aşamasına dahi geçemeden takılıp kalıyordu. Takıldığı yer ilk aşama. Yani DRAM Debug LED'i yanıp kalıyor. Normal açılış sürecinde sırasıyla DRAM (turuncu), CPU (kırmızı), GPU (beyaz), Boot (yeşil) Debug LED'leri yandıktan sonra Windows yüklemesi gerçekleşirdi.
3- 2 numarada yazan durum son iki aydır artık olmuyor. ancak, yine ara sıra olacak şekilde bilgisayar açılırken bu kez Boot aşamasına kadar LED'ler sırayla yandıktan sonra bir anda her şey duruyor. Işıklar, fanlar kesiliyor ve 2 saniye sonra tekrar geliyor ve en fazla bir kez daha (veya hiç) reset attıktan sonra başarılı bir şekilde açılıyor. Tabi arada bir sistem kararsızlığından ötürü BIOS'a gidip ayarları kontrol etmemi öneriyor. Değiştirmeden açtığımda da işleyişte herhangi bir sorun olmuyor. Oyunlar güzel çalışıyor, stres testi başarılı oluyor. Bu reset atma durumu yine ara sıra uyku modundan çıkarken gerçekleşiyor.
4- Bazen IDM veya qBitTorrent gibi bir programın indirme bitişi için zamanlanmış kapatma ayarı konulduktan sonra ertesi açılırken GPU (beyaz) LED'i yanık kalıyor ve aşamada kalıyor veya bulanık bir görüntü ile açılıyordu. Bu durum dışında ekran kartı ile alakalı -malum sürücü sorunları hariç- en ufak sorun yaşamadım. Programla değil de shutdown.exe -s -f -t "süre" şeklinde komut vererek kapattığımda sorun olmadı. Bu da tuhaf bir durum.
5- RAM'ler A2-B2 slotlarına takılı.
6- BIOS üzerinde default ayarlarının üzerinde şunlar yapıldı;
  • D.O.C.P. (XMP) açıldı. Sürekli olarak bu şekilde kullanmaktaydım. Kapalıyken RAM kiti 2400 MHz ile çalışmakta. Bunu kapatıp manuel olarak 3000 MHz 1, 35V 16-18-18-38 şeklinde ayarlamak da sorunu çözmedi.
  • Precious Boost OverDrive (PBO) kapatıldı. Fayda eder mi diye denedim her iki durumda da aynı.
  • Core performance Boost (CPB) kapatıldı. Bu da PBO gibi değişiklik sağlamadı.
  • CPU gerilim ve hız ayarı default, ASUS optimal veya manuel olarak denendi. Alakası olmadığı görülünce son 1 aydır şu şekilde ayarlı olarak kullanıyorum. 1, 25V 41.00X çarpan (4, 1GHz). Oyunlarda 60 derece, Ryzen Master stres testinde 80 derece civarı çalışmakta.
  • BlueStacks kullanımında sorun çıkmasın diye işlemci sanallaştırma açıktı. Kapalı vaziyette de problem tekrar etti.
7- Aldığım tarihten bu yana çeşitli zamanlarda AIDA64 ve CPU-Z ile işlemciye testler yaptım. Temel frekans, ASUS optimal (BIOS seçeneği) veya yukarıda yazdığım hız değeri için sorun çıkmadı.
8- Uzun zaman önce OCCT ile yakın tarihte de AIDA64 ile ekran kartı stres testi yapıldı. Problemle karşılaşmadım.
9- 2 numaradaki sorun sebebiyle şüphelerim RAM üzerine yoğunlaştı. D.O.C.P. Kapatıp manuel olarak frekans ayarlama sorunu çözmediği için Memtest86 ile test yaptım. RAM kiti başarılı bir şekilde bu testi tamamladı. AIDA64 ile de denemiştim.
10- son kertede şüphelerimin son durağı güç kaynağı oldu. Bu konuda yaptığım tek şey AIDA64 ile aynı anda CPU, GPU ve sistem belleğini teste sokmak oldu. Sistem doğal olarak çok kasılsa da herhangi şekilde reset atmadı. Zorlukla açabildiğim görev yöneticisi ile de durum takip ettim. GPU kullanım yüzdesinde dalgalanma oluyordu sadece. Ayrıca yaptığım işlemler için sakladığım tek görsel buydu. Ekte duruyor. Sanırım başlangıçtan 4 dakika sonrası alınan ekran görüntüsü.

Adsız2.png

Az evvel uyku modundan çıkarken yine reset atınca canıma tak etti. Bu çok sık yaşanmasa da canımı sıktı. Bilgisayar açıkken hiçbir sorunum yok. Oyunumu oynuyorum. Nadiren de olsa video kaydı alıyor ve handbrake ile dönüştürme yapıyorum. İşlemci ve ekran kartını ayrı ayrı olarak son gücüne kadar günlük işlemde kullandım veya teste soktum. 10.maddede her ikisi birden yükte çalıştı hatta.
 
Çözüm
Soruna bir çözüm bulabildiniz mi?
Şu an sorun yok.

Sorunun ne olduğuna dair %100 tanı koyamadım. Ancak geri zekalı Asus'un düzgün BIOS çıkaramamasından kaynaklı gözüküyordu. Çünkü her güncellemede farklı sorun çıkıyordu. 2,5 ay önce çıkmış 3405 sürüm BIOS yüklenirken aşırı uzun sürdü ve bilgisayar reset attıktan sonra bir daha açılmadı. Anakartı garantiye gönderdim. BIOS yazdık test ettik sorun yok dediler. Geldi yine açılmadı. Bir daha gönderince bu zaten sağlam, test ettik dediler. İki durum üzerinde şüphelendim. Ya BIOS yazılımı yanlış gerilim gönderip işlemciyi yaktı ya da işlemci önceden kusurluydu ve bellek kontrolcüsü sıkıntılı olduğundan dolayı RAM çalışmıyor ve anakart bu sebeple hata LEDi yakıyordu. 45-50 günlük stres dolu süreçten sonra kasayı toplayıp komple İncehesap'a gönderdim. Ellerine ulaştığı ilk gün bakıp işlemciyi sıfırı ile değiştirdiler. Ertesi güne tüm testlerini tamamlayıp geri gönderdiler. Şimdi bir aydır en ufak sorun çıkmadı.

Her BIOS yazılımı sonrası bilgisayarın farklı hata vermesi ve Reddit gibi ortamlarda XMP açıkken sorun yaşayan insanların şikayetleri sorunun anakarttan olduğuna işaret ediyor. İşin ilginç tarafı 3405 yüklenirken işlemci pert olmuş, akabinde bu BIOS sürümü Asus sayfasından kaldırılmış, sonra geri konulmuş. Şu anda da bu sürüm yüklü ve sorunsuz çalışıyor. Kafam karıştı cidden. Kabahat en başından işlemcide olsa 1 yıldan fazla süredir nasıl çalıyordu ve gebermesi BIOS güncelleme işlemine nasıl tesadüf etti?
Soruna bir çözüm bulabildiniz mi?
Şu an sorun yok.

Sorunun ne olduğuna dair %100 tanı koyamadım. Ancak geri zekalı Asus'un düzgün BIOS çıkaramamasından kaynaklı gözüküyordu. Çünkü her güncellemede farklı sorun çıkıyordu. 2,5 ay önce çıkmış 3405 sürüm BIOS yüklenirken aşırı uzun sürdü ve bilgisayar reset attıktan sonra bir daha açılmadı. Anakartı garantiye gönderdim. BIOS yazdık test ettik sorun yok dediler. Geldi yine açılmadı. Bir daha gönderince bu zaten sağlam, test ettik dediler. İki durum üzerinde şüphelendim. Ya BIOS yazılımı yanlış gerilim gönderip işlemciyi yaktı ya da işlemci önceden kusurluydu ve bellek kontrolcüsü sıkıntılı olduğundan dolayı RAM çalışmıyor ve anakart bu sebeple hata LEDi yakıyordu. 45-50 günlük stres dolu süreçten sonra kasayı toplayıp komple İncehesap'a gönderdim. Ellerine ulaştığı ilk gün bakıp işlemciyi sıfırı ile değiştirdiler. Ertesi güne tüm testlerini tamamlayıp geri gönderdiler. Şimdi bir aydır en ufak sorun çıkmadı.

Her BIOS yazılımı sonrası bilgisayarın farklı hata vermesi ve Reddit gibi ortamlarda XMP açıkken sorun yaşayan insanların şikayetleri sorunun anakarttan olduğuna işaret ediyor. İşin ilginç tarafı 3405 yüklenirken işlemci pert olmuş, akabinde bu BIOS sürümü Asus sayfasından kaldırılmış, sonra geri konulmuş. Şu anda da bu sürüm yüklü ve sorunsuz çalışıyor. Kafam karıştı cidden. Kabahat en başından işlemcide olsa 1 yıldan fazla süredir nasıl çalıyordu ve gebermesi BIOS güncelleme işlemine nasıl tesadüf etti?
 
Çözüm
Benim sistemim de.

  • MSI B550 Tomahawk AM4 anakart.
  • Ryzen 7 3700X işlemci.
  • Cooler Master H500 750W Plus güç kaynağı ve kasa.
  • Corsair Vengeance Pro 3200 MHz RAM.
  • 1 TB WD HDD.
  • RTX 2070 Super MSI Gaming X
Fakat sorunun nedenini bir türlü bulamadım. Bilgisayar genel olarak ilk defa açıldığında Windows'daki background fotoğrafım geldikten 1 dakika sonra tam süreden emin değilim reset atıyor ondan sonra hiçbir sorun yaşamıyor.

Bende stok soğutucu kullanıyorum.
 
Bu olup bitene akıl sır erdiremedim. Geri geldikten sonra Ryzen 3000 serisi için Smart Access Memory özeliği getiren BIOS güncellemesini yükleyeyim dedim. EZ Flash 3 programı uyumsuzluk hatası verdi. Ancak aynı dosyayı BIOS menüsünde flash bellek üzerinden yükleyebildim. Acayip iş doğrusu.

Allah kolaylık versin. Umarım çözersin.
 
Tuhaf bir mesele gerçekten. Bende şu anda buna benzer bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı ne zaman uyku moduna alsam veyahut kendiliğinden uyku moduna girse, uyanışı sorunlu oluyor. Düğmeye basıyorum ilk önce bir reset atıyor sonra olağan şekilde açılıyor ve kullanımında bir sorun olmuyor. Hal böyle olunca uyku modunun bir anlamı kalmıyor. Haliyle sinir bozucu.

Fakat sorunların şöyle bir ortak yönü var gibi geldi bana; bende de bios güncellemesi akabinde başladı bu sorun. Öncesinde hiçbir problemim yoktu. Yeni güncellemeye kadar da düzelecek gibi görünmüyor anlaşılan.

En azından İşlemcim güme gitmedi buna da şükür 😅
Güncelleme:
Aynı bios dosyasını aynı bilgisayara bu sefer dos üzerinden yükledim hiçbir sorunum yok şu anda.
Gerçekten akıl sır erdiremiyorum.
 
Son düzenleme:
Benim sistemim de.

  • MSI B550 Tomahawk AM4 anakart.
  • Ryzen 7 3700X işlemci.
  • Cooler Master H500 750W Plus güç kaynağı ve kasa.
  • Corsair Vengeance Pro 3200 MHz RAM.
  • 1 TB WD HDD.
  • RTX 2070 Super MSI Gaming X
Fakat sorunun nedenini bir türlü bulamadım. Bilgisayar genel olarak ilk defa açıldığında Windows'daki background fotoğrafım geldikten 1 dakika sonra tam süreden emin değilim reset atıyor ondan sonra hiçbir sorun yaşamıyor.

Bende stok soğutucu kullanıyorum.

Bunun sebebini buldum. MSI'ın Dragon Center uygulamasındaki Mystic Light yüzünden yapıyormuş.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı