Turkcell ek paket iptal edilebilir mi?

YeniHesapf

Hectopat
Katılım
11 Mart 2021
Mesajlar
334
Çözümler
4
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Sorum yukarıdaki gibi. Turkcell, kuzenime bir haber vermeden ekstra internet vermiş. Böylelikle faturası 30 TL'den 60 TL'ye yükselmiş. Kuzenim ise internetin %75'lik kısmını kullanmış. Sizce müşteri hizmetlerini arayarak interneti iade ettirebilir miyiz?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Sorum yukarıdaki gibi. Turkcell, kuzenime bir haber vermeden ekstra internet vermiş. Böylelikle faturası 30 TL'den 60 TL'ye yükselmiş. Kuzenim ise internetin %75'lik kısmını kullanmış. Sizce müşteri hizmetlerini arayarak interneti iade ettirebilir miyiz?

Aynı olaya kaç kere ben de düştüm. Turkcell'in yaptığı bir uyanıklık bu kesinlikle akıllı fatura paketini alın.
 
Faturalı hatlarda kullandığınız paketin internet hakkı bittiğinde tarifenin özelliğine göre ek paket tanımlanır veya belirli bir tarife üzerinden aşım ücreti uygulanır. Ben bunu istemiyorum, bunun yerine kullanımım bittiğinde dursun derseniz;

Turkcell'de Akıllı Fatura paketi satın almanız
Türk Telekom'da Aşmayan tarifeleri kullanmanız(herhangi bir tarife üzerine durma hizmeti alınmıyor TT'de)
Vodafone'da ise Durdurma özelliği paketini satın almanız gerekir.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı