Turkcell iade almıyor

reddline

Kilopat
Zamanın Tanığı
Katılım
7 Temmuz 2020
Mesajlar
6.801
Makaleler
18
Çözümler
9
Selamlar, amcam Turkcell'den General Mobile almış. ( bana sorsa aldırmazdım da neyse.) Telefonu açmışlar ve telefon çalışmamış. Doğal olarak telefon hatalı üretim. Amcam ise ürünü Turkcell'e geri göndermiş ama Turkcell ürünün kutusunu açtığınız için iade almıyoruz dedi. Peki ben bu ürünün çalışıp çalışmadığını nasıl anlayacağım? Kapalı kutusundan nasıl anlayabiliriz? Amcam e-Devlet'ten tüketici mahkemesine başvurmuş sanırsam. Nasıl sonuçlanır ve ne zamana kadar belli oluyor?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Eğer kutuda bir hasar yoksa iade almaları lazım. THH'ye başvurmuşsunuz zaten, sonucu bekleyin.
 
Firmanın savunması istenir, bilirkişi gelir cihaza bakar ve hakem heyetine sunar, sonra karar verilir. 6ay-1yıl kadar sürebilir ve firma yaşanmamış olayları yaşanmış gibi göstererek savunma verebilir, o yüzden ne kadar kanıt o kadar etki.
 
Kutusuyla vitrine koymak için mi alıyoruz telefonu? Boncuklu tabanca satan bakkal bile açıp 1 şarjör boşaltırdı gözümüzün önünde. Dava yoluna gidileceğini sert bi ifadeyle bildirmeniz lazım. İnat ederlerse tüketici mahkemesi tek çözüm. O da baya uğraştıracak, geçmiş olsun.
 
reddline dedi:
Kutu da hasar yok. Ürünü açmışsınız diyor.
Genişletmek için tıkla...
Kutuda bir hasar yoksa almak zorundalar, kullanılmadığı için hijyen kapsamına girmez. İadesini kabul etmek durumundalar.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…