Turkcell Rahat Fatura Sorunu

Katılım
1 Aralık 2018
Mesajlar
6.140
Makaleler
1
Çözümler
19
Yer
İstanbul
Telsiz kullanım ücretini her ne kadar hesaplasam da bana mantıksız geliyor. 1/10 taksit ve yukardaki aylık taksit tutarı nedir bilgisi olan var mı? Müşteri hizmetlerini aradım fatura henüz çıkmadığı için göremiyorlarmış. Destek talebi açmıştım onu bekliyordum ancak o zamanda ise "aylık ücret" yoktu ve faturam 31.00₺ küsür tutarındaydı. Bu nasıl iş arkadaş? doğrudan ödeyemez miyiz bu telsiz kullanımı?

Ayrıca, "Faturamla ilgili müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum" kısmı yalan. Bot ile nasıl görüşme sağlamamı bekliyorlar acaba.
 

Dosya Ekleri

  • IMG_20200303_083951.jpg
    88,8 KB · Görüntüleme: 58
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…