Turkcell Superonline Hız Problemi

feneferk43 · 30 Ocak 2017

15.01.2017 tarihinde 75 GB adil kullanım kotam bitmişti. Hızımın önceki aylara göre testlerde 3 MBps ve üzeri olması gerekirken şuan 1.70'den yukarı çıkmıyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda DNS değiştirme denemeleri falan sonuç çıkmıyor ve her seferinde arıza kaydı açıyorlar. Gelen ekiplerde sorunu çözmüyor. Bu konuda yardımcı olabilecek var mı?

Hız Testim:

Mehmet Melik Arslan · 1 Şubat 2017

feneferk43 dedi:
15.01.2017 tarihinde 75 GB adil kullanım kotam bitmişti. Hızımın önceki aylara göre testlerde 3 MBps ve üzeri olması gerekirken şuan 1.70'den yukarı çıkmıyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda DNS değiştirme denemeleri falan sonuç çıkmıyor ve her seferinde arıza kaydı açıyorlar. Gelen ekiplerde sorunu çözmüyor. Bu konuda yardımcı olabilecek var mı?

Hız Testim:

Eki Görüntüle 212832

Aynı sorunu ben de yaşadım fakat çözüm ekibinin müdahalesinden sonra benimki çözüldü. Modem ayarlarını güncellediklerini söylediler. İlk kez yaşamıyorum, fakat sorun şimdilik düzelmiş görünüyor. Modemi 192.168.1.1 adresinden yeniden başlatıp, daha sonra otomatik DNS ile tekrar denemeni öneririm.

Turkcell Superonline Hız Problemi

feneferk43

Hectopat

Mehmet Melik Arslan

Kilopat