Superonline müşteri hizmetleri her zaman yalan söyler. Bana tarife değişikliği zamanında "Paketinize ek TV+ ile devam ederseniz 149,90 TL olacak." dediler. Paketimin fiyatı 129 TL idi. İptal ettirdim TV Plus'ı. Belge teslimi için şubeye gittiğimde de "Paketle beraber 131,30 TL olacaktı, niye iptal ettirdiniz ki? İsterseniz işlemi iptal edelim." dediler. Sinirden reddettim.
Modem için de aynısını demişlerdi. Bağlantı problemlerinden dolayı 3-4 kez aradığımda her defasında ücret karşılığı modemin değiştiğini söylediler. Birkaç kez daha aradığımda ekip geldi ve ücretsiz bir şekilde modemi kurup gitti.
Siz ısrarla aramaya devam edin. Yakında gelip değişirler.