Turkcell'e taşınan hattı kapatırken cayma bedeli çıkar mı?

vodkajaz dedi:

Merhaba. Hattımı birkaç gün önce Turkcell'e taşıdım ancak taşıdığım bayi 20 GB internetli paketi bana bildirmeden 14 GB internet + 6 GB sosyal medya olarak satmış. Turkcell bayinin hatasını kabul etti ancak bir telafi işlemi uygulamadı. Hattımı komple kapatıp Türk Telekom sıfır hat almak istiyorum.

Sorum şu: Turkcell'e sorduğumda herhangi bir cayma bedeli gözükmediğini söyledi. 1 yıllık taahhüt yaptım, nasıl gözükmez anlamış değilim. Hattımı kapattırabilir miyim bu durumda?

Genişletmek için tıkla...