TurkNet 3 gündür internet yok

paytaq1907

Hectopat
Katılım
15 Temmuz 2018
Mesajlar
19
TurkNet 3 gündür internetim yok.
Arıyoruz otomatik telefon kapanıyor.
Etrafımda ki tüm internet Cafe'lerde TurkNet var ve hepsi çatır çatır interneti kullanıyor.
Ben destek almak istediğimde mobilden destek talebi bile oluşturmuyorum.
GigaFiber çektikleri bölgedeyim ve abonesiyim.
Abonelerinize sahip çıkmak yerine neden destek talebi açtırtmiyorsunuz. Ya da destek için aradığımız telefon yüzümüze kapatıyor.
Ek olarak internet sitelerindede bölgenin arızasi gözükmüyor ki İstanbul bile gözükmüyor.

Kısacası ey TurkNet GigaFiber çektiğin yatırım yaptığın mahalleyi niye başka internetlere geçirtmeye zorluyorsun.
 
TurkNet 3 gündür internetim yok.
Arıyoruz otomatik telefon kapanıyor.
Etrafımda ki tüm internet Cafe'lerde TurkNet var ve hepsi çatır çatır interneti kullanıyor.
Ben destek almak istediğimde mobilden destek talebi bile oluşturmuyorum.
GigaFiber çektikleri bölgedeyim ve abonesiyim.
Abonelerinize sahip çıkmak yerine neden destek talebi açtırtmiyorsunuz. Ya da destek için aradığımız telefon yüzümüze kapatıyor.
Ek olarak internet sitelerindede bölgenin arızasi gözükmüyor ki İstanbul bile gözükmüyor.

Kısacası ey TurkNet GigaFiber çektiğin yatırım yaptığın mahalleyi niye başka internetlere geçirtmeye zorluyorsun.
Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim 🙏
 
Hattınızın kontrol edilmesi için 57478866 numaralı destek kaydınızı oluşturdum. Fiber ekibimiz kontrol ederek size bilgi verecek.
Ailemi daha fazla bekletemem. Telefon açmadığınız ve yardımcı olunmadığı için ailem bu duruma rahatsız ve ilk fırsatta internet degistirecekler.
Lütfen biraz desteklerde hızlı olunda yatırım yapılmış bir mahalleyi kaybetmeyin

Hattınızın kontrol edilmesi için 57478866 numaralı destek kaydınızı oluşturdum. Fiber ekibimiz kontrol ederek size bilgi verecek.
Ben türknetten arar mısınız? Arayın diyorsunuz numarayı arayınca yüzüme kapanıyor....

@TurkNet Destek Ayşegül
 
Son düzenleme:
Ailemi daha fazla bekletemem. Telefon açmadığınız ve yardımcı olunmadığı için ailem bu duruma rahatsız ve ilk fırsatta internet degistirecekler.
Lütfen biraz desteklerde hızlı olunda yatırım yapılmış bir mahalleyi kaybetmeyin


Ben türknetten arar mısınız? Arayın diyorsunuz numarayı arayınca yüzüme kapanıyor....

@TurkNet Destek Ayşegül
Merhaba, hattınız yaklaşık olarak 14 saat online görünüyor ama bu süre içinde sorun yaşadınız mı?
 
Evet sorun çözüldü fakat şöyle bir şey eklemek istiyorum.

Bölgemde arıza olmamasına rağmen internette sıkıntı olmamasına rağmen uygulamadan ve çağrı merkezinden ne zaman ulaşmaya çalışsam "bölgeniz de genel bir arıza var ekipler ilgilenecek" dedikleri için 4 gün internet kullanmadım. Forumlara konu açtıktan sonra aradılar öyle çözüldü. Yani ortada sorun yok. Ama sorun gibi gösterildiği için basit bir işleme 4 gün internetsiz kaldım.
TurkNet gerçekten en iyi operator internet anlamında, fakat müşteri hizmetleri için aynı şeyi söyleyemem.

Technopat da TurkNet yetkilisi olmasa ne destek açabilecektim ne de ulaşabilecektim. Teşekkürler.
 
Evet sorun çözüldü fakat şöyle bir şey eklemek istiyorum.

Bölgemde arıza olmamasına rağmen internette sıkıntı olmamasına rağmen uygulamadan ve çağrı merkezinden ne zaman ulaşmaya çalışsam "bölgeniz de genel bir arıza var ekipler ilgilenecek" dedikleri için 4 gün internet kullanmadım. Forumlara konu açtıktan sonra aradılar öyle çözüldü. Yani ortada sorun yok. Ama sorun gibi gösterildiği için basit bir işleme 4 gün internetsiz kaldım.
TurkNet gerçekten en iyi operator internet anlamında, fakat müşteri hizmetleri için aynı şeyi söyleyemem.

Technopat da TurkNet yetkilisi olmasa ne destek açabilecektim ne de ulaşabilecektim. Teşekkürler.
Hatta sorun olmadığı zaman bu şekilde bir uyarı gelmiyor ama geri bildiriminiz için teşekkür ederiz 😇
 

Geri
Yukarı