TurkNet 5 gündür internet bağlantısı yok

Posada dedi:

Merhaba 17.01.23 tarihinden beri internetim yok. Defalarca kez TurkNet'i aradık, arıza kaydı bıraktık, internetin kesildiği tarihten bir gün sonra santrallerin kontrol edileceği söylendi ve 36 saat süreceği söylendi.

İnternet kesileli 5 gün oldu hala internetim yok.

Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Not: Modemde sadece Power ışığı yanıyor, ara sıra 1 dakikalığına gelip gidiyor.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, konuyla ilgili açılan destek kaydınızın numarasını paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Ekiplerimiz arızanızın giderildiğini ilett, destek kaydınız içinde de bilgi verildiğini görüntüledim. Erişim kontrolü sağlamanızı rica ederim. Eğer sorun devam ediyorsa hem kayıt üzerinden hem de buradan tekrar iletir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Ekiplerimiz arızanızın giderildiğini ilett, destek kaydınız içinde de bilgi verildiğini görüntüledim. Erişim kontrolü sağlamanızı rica ederim. Eğer sorun devam ediyorsa hem kayıt üzerinden hem de buradan tekrar iletir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Posada dedi:

Hayır sorun giderilmedi bağlantı sağlayamıyorum halen.


Modem ışıkları bu şekilde oluyor ve hemen sonra diğer ışıklar kapanıp sadece power ışığı yanıyor.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Kaydınız üzerinden de sorunun devam ettiğini ekiplerimizle paylaşır mısınız?

Genişletmek için tıkla...