TurkNet 6 aydır GigaFiber'e geçmiyor

Hasan Erikli

Hectopat
Katılım
30 Aralık 2020
Mesajlar
2.971
Çözümler
12
Yer
İzmir Türkiye
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
INTEL i3-12100F 4.3GHz 4/8 Çekirdek İşlemci

ASUS PRIME H610M-E DDR4 Anakart

PALIT RTX 3060 Dual 12GB Ekran kartı

Adata XPG Gammix D30 16 GB (2x8) 3200 MHz

SHARKOON SHP650V2 650W 80+ EU Güç kaynağı

ADATA LEGEND 710 512GB M.2 2400-1000MB/s SSD
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Öğrenci
Dün saat 10 da arandım fiber altyapı geçişiniz yapılacak vs dendi ben TurkNet uygulamasından talep açmıştım kutumuz bağlandı ne zaman kurulacak diye beni aradılar bunu söylediler hattın yasal sahibi annemi de arayıp onay istediler şimdi de kendi açtıkları destek kaydından hattınız fiber desteklemediği için bakır kablolardan devam edeceksiniz diyorlar ne kadar sorumsuz bir firma olduklarını TurkNet'li olduktan sonra öğrendim en yakın zamanda değişime gideceğim eğer ilgilenilmemeye devam edilirse.

Dün hat sahibi annem arandıktan sonra bu mesaj geldi.
"degerli TurkNet'li, fiber internetten yararlanmaniz icin basvurunuzu yaptik. Kurulum ekipleri adresinize gelerek cihaz teslimatlarini gerceklestirecek ve kurulumunuzu yapacaklar. Gecis islemleriniz tamamlandiginda sizi bilgilendirecegiz. B001"
Bugün tekrar geldi bu mesajın geldiği saate yakın fiber ve GigaFiber ayrımı yapılamıyor sanırım TurkNet tarafında.
Siteden sorgulama yaptığımda GigaFiber altyapım gözükmüyor fakat evimde kutu var kabloları kutuya bağlanmış şekilde duruyor.
@TurkNet Destek Ayşegül
 
Son düzenleme:
Dün saat 10 da arandım fiber altyapı geçişiniz yapılacak vs dendi ben TurkNet uygulamasından talep açmıştım kutumuz bağlandı ne zaman kurulacak diye beni aradılar bunu söylediler hattın yasal sahibi annemi de arayıp onay istediler şimdi de kendi açtıkları destek kaydından hattınız fiber desteklemediği için bakır kablolardan devam edeceksiniz diyorlar ne kadar sorumsuz bir firma olduklarını TurkNet'li olduktan sonra öğrendim en yakın zamanda değişime gideceğim eğer ilgilenilmemeye devam edilirse.

Dün hat sahibi annem arandıktan sonra bu mesaj geldi.
"degerli TurkNet'li, fiber internetten yararlanmaniz icin basvurunuzu yaptik. Kurulum ekipleri adresinize gelerek cihaz teslimatlarini gerceklestirecek ve kurulumunuzu yapacaklar. Gecis islemleriniz tamamlandiginda sizi bilgilendirecegiz. B001"
Bugün tekrar geldi bu mesajın geldiği saate yakın fiber ve GigaFiber ayrımı yapılamıyor sanırım TurkNet tarafında.
Siteden sorgulama yaptığımda GigaFiber altyapım gözükmüyor fakat evimde kutu var kabloları kutuya bağlanmış şekilde duruyor.
@TurkNet Destek Ayşegül
Merhaba, destek kaydı numaranızı gönderir misiniz? Kontrol ederek yardımcı olmak isterim 🙏
 
Merhaba, 64261668 numaralı kaydınızı oluşturarak proje ekibimize bilgi verdim. İlerleyen günlerde tekrar buradan yazarsanız kontrol ederek size dönüş sağlarım.

Teşekkürler beklemedeyim.

Merhaba, 64261668 numaralı kaydınızı oluşturarak proje ekibimize bilgi verdim. İlerleyen günlerde tekrar buradan yazarsanız kontrol ederek size dönüş sağlarım.

Herhangi bir gelişme var mı?
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı