TurkNet abone/hizmet numarası nasıl öğrenilir?

Kunget

Kilopat
Zamanın Tanığı
Katılım
21 Kasım 2018
Mesajlar
4.037
Makaleler
1
Çözümler
10
Arkadaşlar selam, e-Devlet üzerinden TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat e-Devlet üzerinde çıkan abone/hizmet numaralarından hiçbirine ulaşamıyorum. Faturada dahi yazmıyor, bunlara nereden ulaşabilirim biliyor musunuz?
 
Turknet Online işlemlerde kişisel bilgilerim bölümünde abone no yazıyor.
 
Kunget dedi:
Oradaki ile e-Devlet üzerinde görülen abone no aynı değil maalesef. Ne telefon numarası ne de xDsl adresi ile tutmuyor. İki ayrı adreste kullandığım için kafama göre iptal de edemiyorum.
Genişletmek için tıkla...
Hocam ilaha e-devlet üzerinden mi iptal etmeniz gerekiyor ? Başka yol ile yardım edebilirim.
 
Fatura sorgulama bolümünden eski faturanızı, PDF olarak indirin içinde abone numarası mevcut.
 
Floxizdia dedi:
Hocam ilaha e-devlet üzerinden mi iptal etmeniz gerekiyor ? Başka yol ile yardım edebilirim.
Genişletmek için tıkla...
İnternet ailemin yaşadığı şehirde olduğu için mecbur gibi. Sistem üstünden iptal talebi aslında çok basit baktım ama babama onların fotoğrafını çektirip yükletmek bir miktar zor olabilir. Tabii hizmet numarasını bulamaz isem mecbur bunu yapacağım.

e-Devlet üzerinde görülen numara 7 haneli ve 3 rakamı ile başlıyor. Ulaşamadım hiçbir yerde. Hem telefon hem de internet olduğu için 4 abonelik görülüyor. Kafama göre yaparsam bir adreste internet, diğer adreste telefonu kesme olasılığım çok yüksek.
Alfa Prime dedi:
Fatura sorgulama bolümünden, PDF olarak indirin içinde abone numarası mevcut.
Genişletmek için tıkla...
Kunget dedi:
Faturada dahi yazmıyor.
Genişletmek için tıkla...
 



Başındaki sıfırlar ile yazıyor işte.
 
Alfa Prime dedi:
Eki Görüntüle 1176535

Başındaki sıfırlar ile yazıyor işte.
Genişletmek için tıkla...
Bu dediğin için zaten faturaya kadar gitmeme gerek yok. Online işlemlerde hesabım > kişisel bilgilerim başlığı altında yer alıyor ve 163 ile başlıyor. e-Devlet üzerinde ise başka görülüyor. Sende e-Devlet üzerinde kontrol edebilirsen memnun olurum ama, sende aynı görülüyorsa burada bir sorun olmalı bunu TürkNet'e iletirim.

 
Buradan da öğren bilirsiniz.

Online İşlemler - TurkNet

Tüm abonelik işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz online işlemler sayfamıza hoş geldiniz! Hizmetinizle alakalı işlemler için sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
turk.net
 
Abone numaramı bilmeden online işlemlere girebileceğimi mi iddia ediyorsun yani?

Dediğimi anlatamıyorum diye düşünmeye başladım. TürkNet online işlemlere girebiliyorum, iki adres için de abone numaramı biliyorum fakat e-Devlet üzerinde bu numaralar farklı. Ne online işlemlere girdiğim abone numarası ile uyuşuyor ne de xDsl numaram ile.

e-Devlet hesabın üzerinden sende kendi numarana bakabilirsin.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…