Çözüldü Turknet Akşam Saatleri Ping Sorunu

Merhaba arkadaşlar akşam saatlerinde ping sorunu yaşıyorum. TurkNet Online işlemlere ne kadar çok yazarsam yazayım bir türlü düzeltemediler sorunu mu? Apartmanın içinden evime gelen kabloyu CAT6 ile degiştirdim düzelmedi. Yeni modem aldım gene düzelmedi. Bir türlü sorunum çözülmedi. Benim burada arkadaşım oda TurkNet'li onda da benimle aynı saatlerde sorun yaşıyor, onun da düzeltemiyorlar bir türlü. Hep aynı mesajları gönderiyorlar. Hattınızda herhangi bir sıkıntı bulunamamıştır. Donanım ve kablolarınızı kontrol ediniz. Ne yapmalıyım sizce yardımcı olursanız sevinirim.

Şu resimleri de eklemek istiyorum bakmak isterseniz.

Akşam saatleri internetiniz de kopmalar yaşanıyormu?
Özellikle son bir iki haftadır

Bu sorun son zamanlarda mı olmaya başladı ? Yoksa TurkNet kullanmaya başladığın süreçten beri gerçekleşen bir sorun mu ? Bulunduğun bölgede ki santral de yoğunluktan dolayı olabilir sorunun.

Alvaromorte dedi:

Akşam saatleri internetiniz de kopmalar yaşanıyormu?
Özellikle son bir iki haftadır

Genişletmek için tıkla...

Hayır kopma yaşamıyorum.Benim tek sıkıntım hızım çok düşüyor ve pingim çok oluyor.Ben bu sorunu nerdeyse 1 seneden fazladır yaşıyorum hep düzelticekler diye bekledim ama sorunum hep devam etti

Getrost dedi:

Bu sorun son zamanlarda mı olmaya başladı ? Yoksa TurkNet kullanmaya başladığın süreçten beri gerçekleşen bir sorun mu ? Bulunduğun bölgede ki santral de yoğunluktan dolayı olabilir sorunun.

Genişletmek için tıkla...

İnterneti baglatalı 1seneden fazla oldu.Baglattıgımdan beri yaşıyorum.

O zaman iptal et kardeşim hiç bekleme, millenicoma geç, taahhüt yok onlarda da, beğenmezsen para iadesi var.

Alvaromorte dedi:

O zaman iptal et kardeşim hiç bekleme, millenicoma geç, taahhüt yok onlarda da, beğenmezsen para iadesi var.

Genişletmek için tıkla...

Bilmiyorm ne yapmalıyım ya

Müşteri hizmetlerine karşı biraz sert çık. Bende de bu sene başlarında 2 hafta süreli akşam saatlerinde yüksek ping değerleri oluştu. İlk başlarda yoğunluk dediler anlayışla karşıladım bu sorun 2 hafta devam edince biraz sert yaptım düzeldi. Belki dedikleri doğruda olabilir ama emin değildim yani.

Getrost dedi:

Müşteri hizmetlerine karşı biraz sert çık. Bende de bu sene başlarında 2 hafta süreli akşam saatlerinde yüksek ping değerleri oluştu. İlk başlarda yoğunluk dediler anlayışla karşıladım bu sorun 2 hafta devam edince biraz sert yaptım düzeldi. Belki dedikleri doğruda olabilir ama emin değildim yani.

Genişletmek için tıkla...

Kardeşim kaç kez yazdım emin ol hiç birşey yapmadılar.Büssürü masraf yaptım yok kablo yok modem yok o yok bu yazık yani.

Ne kadar süredir abonesiniz? Çözüm bulamamakta ısrarcılarsa diğer firmaya geçin. Millenicom deneyin. Memnunum ben, TürkNet gibi müşteri ilişkilerine ulaşmakta zor değil, bir çok yerden ulaşılıyor.
SNR değeriniz düşük bildiğim kadarıyla. Tam olarak neyden kaynaklı bilmiyorum. Apartmanda ki ankasreden evinize Cat6 nasıl çektiniz, elektrikçi mi halletti? Maliyetli oldu mu?

thelordof dedi:

Ne kadar süredir abonesiniz? Çözüm bulamamakta ısrarcılarsa diğer firmaya geçin. Millenicom deneyin. Memnunum ben, TürkNet gibi müşteri ilişkilerine ulaşmakta zor değil, bir çok yerden ulaşılıyor.
snR değeriniz düşük bildiğim kadarıyla. Tam olarak neyden kaynaklı bilmiyorum. Apartmanda ki ankasreden evinize CAT6 nasıl çektiniz, elektrikçi mi halletti? Maliyetli oldu mu?

Genişletmek için tıkla...

1 Buçuk senedir abonesiyim. snR degeri hakkında pek bilgim yok ne yazık ki. CAT6 maliyetli oldu evet 300TL ödedim.