Hocam TürkNet sorunları çok hızlı bir şekilde çözebiliyor. Fakat asıl olay sorunun ne olduğunu ve tam olarak nerede olduğunu anlatmak. Siz pingin yüksek olduğu saatlerde tracert yapıp şu santrale bağlıyım ve ping tam olarak şu noktada artıyor, şu noktada kapasite sorunu var derseniz hızlı bir şekilde müdahale edip çözebiliyorlar. Ama sadece "akşam saatlerinde pingim artıyor" diye destek kaydı açarsanız, detaya inip sorununuz tam olarak nerede araştırıp çözmekle uğraşmıyorlar. Yani teşhisi siz koyarsanız çok hızlı çözüyorlar, teşhisi siz koyun derseniz uğraşmıyorlar. Bu yüzden TürkNet kullanıcılar tarafından çok gömülen bir sağlayıcı. Çoğu insan sorun yaşıyor ama sorun nedir ve tam olarak nerede bilmiyor, TürkNet'de uğraşmıyor bu durumda.
1 Senedir kullanıyorum. Yaşadığım bütün sorunları tek tek gösterdim sorun şudur ve tam olarak şunun çözülmesi gerekiyor diye. Ve bütün sorunlar çok çok hızlı çözüldü bu şekilde. Ama sorun yaşıyorum tam olarak nerede bilmiyorum deseydim hala devam edecekti sorunlar.