TurkNet arıza kaydı oluşturamıyorum

mutlu pide dedi:

Kurulum ekibinin sattığı modem bozulduğundan (sürekli internet gidiyor. Gidince de tüm ışıklar sönüyor modemdeki ondan modem bozuk). Kurulum ekibini aramıştım onlar da arıza kaydı açın geliriz demişti. Ama arıza kaydı sorgulaya basınca arıza tespit edemedik diyor. Altta da 2 tane buton var ama onlar arıza kaydı oluşturmuyor destek kaydı oluşturuyor. Nasıl arıza kaydı açabilirim?

Genişletmek için tıkla...