Turknet bağlantı sağlanmıyor

Turknete yeni abone oldum internetim kullanıma açıldı olarak gözüküyor daha bugün apartmana çektirdik ama sinyal alamadık. Modem arayüzüne girdiğimizde down olarak gözüküyor acaba çekilen kabloda mı hata oldu diye düşündük çünkü bi ara aktivasyon yazısı çıktı tekrar down oldu. Turknet'ide aradık ama malum insanla muhattap olamıyoruz. Teleksekreterden arıza talebi aldılar sadece.
Sizce ne olabilir sorun?

Kardeşim gelen ekip kabloları bağlarken zaten elinde ki cihazla bakıp var olup olmadığını söylemeli benim belgelerim ellerini ulaşır ulaşmaz kullanmaya başladım.Sen bir teknik destek kaydı bırak çözerler problemini.

Modemın markası ne?

BerkayKöse dedi:

Modemın markası ne?

Genişletmek için tıkla...

TTNET'in verdiği modemi kullanıyorum.