TurkNet Destek Burada

Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
TürkNet in telefonumdaki uygulamasından destek bölümünden ne zaman yazdıysam ya aynı gün yada en fazla ertesi gün dönüş yapıldı. Ulaşamıyorum cevap veren yok bilmem ne diyenler neye nasıl ulaşamıyor acaba anlamıyorum. Müşteri hizmetleri yok evet ama uygulamadan destek bölümünden yazdığınızda cevap veriliyor.
 
Ekim ayında "saha dolabı değişecek" adı altında tamamen TürkNet'in kendi hatası olarak 4 yıl önceki eski adresime gidip başka daireye yüzümü görmeden imzamı almadan internet bağlatılması sonucunda doğru yolu buldurana kadar asıl adresimde halihazırda çalışan internetim kesilmiş ve 4 gün boyunca internet hizmeti alamamıştım. Görüştüğüm yetkili kullanmadığımız internetin faturadan düşüleceğini söylemesine rağmen faturalar 2 aydır aynı miktarda geliyor. Hakkımı yedirtmem hizmet vermediyseniz parasını alamazsınız. Destek numarası 47172860. Bakalım bu konu başlığını şans eseri buldum şikayetvar'a yazmadan önce bir görelim bakalım neler oluyor destek adına.
 
Bu sefer ciddi bir şey sormak istiyorum ben İzmir karşıyaka cumhuriyet mahallesinde oturuyorum bizim mahallenin hemen 2 yokuş üstü fiber altyapıya sahip bir yokuş altımızın biraz ileriside öyle ben mahallemize fiber getirmek için ne yapmalıyım bunu birine mi söylememiz gerekiyor yoksa illaki onların keşfedip mi yapması lazım yardımcı olursanız sevinirim.
 
Reklama bu kadar para harcayacağınıza GigaFiber altyapısını her yere getirseniz daha iyi olmaz mı? Youtuber'ların reklamlarda Amerika'yı yeniden keşfetmiş gibi davranmaları yemiyoruz maalesef. Belki reklam daha ucuzdur ancak GigaFiber altyapısını her yere getirseniz asıl reklam budur bence. O zaman herkes size geçer. Telekom altyapısı üzerinden internet satmanız diğer internet sağlayıcılarından bir farkınız kalmıyor benim için.
 
Merhaba, sizinle iletişime geçip yardımcı olabilmem için mesaj özelliğinizi açabilir misiniz?
Merhabalar, proje ekibimiz gerekli işlemleri sağlıyorlar. Sosyal medya ekibi olarak hesaplarımızdan talepleri toplayıp ekibimize iletiyoruz. Bölgenizi planlar arasında görüntüleyemedim ancak talep olarak ileteceğimden emin olabilirsiniz
Merhaba, amacımız bütün bölgelere hizmetimizi ulaştırabilmek. Arka planda bu konuya öncelik veriyoruz. Yatırım ve çalışmalarımız hızla devam ediyor
 
Son düzenleme:
TurkNet Destek Ayşegül dedi:
Merhaba, planlanmış bölgeler arasında bulunuyor. Ekipler sırayla işlemleri tamamlayacaklar. Kutu konulduktan sonra aktivasyon süreci için iletişime geçerseniz daha detaylı bilgi alabilirim.
Genişletmek için tıkla...

Evimde Türk Telekom VDSL kullanıyorum. Fakat sitenizden altyapı sorgulattığımda altyapı yok olarak görünüyor. Alternatif bir çözüm öneriniz var mıdır ?
 
ReloadingData dedi:
Evimde Türk Telekom VDSL kullanıyorum. Fakat sitenizden altyapı sorgulattığımda altyapı yok olarak görünüyor. Alternatif bir çözüm öneriniz var mıdır ?
Genişletmek için tıkla...
Merhaba, mesaj özelliğinizi açabilir misiniz? Açık adres bilginiz için iletişime geçeceğim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Durum
Mesaj gönderimine kapalı.
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…