- Katılım
- 23 Mart 2021
- Mesajlar
- 2.618
- Çözümler
- 27
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Altyapınız 61 Mbps destekliyor. Ben de bir tavsiyede bulunabilirim:Altyapıda böyle diyor.
14 aydır Millenicom kullanıyorum, genel anlamda memnunum.
Her zaman söylerim: altyapı sahibinden değil de alternatif firmalardan hizmet almak isteyenler için bence en önemli kriter, bir sıkıntı çıktığında karşıda muhatap olarak canlı bir insan bulabilmek. Yani müşteri hizmetlerinin yeterliliği. Ben Millenicomun müşteri hizmetlerini çok beğeniyorum. Bazıları pek bilgili olmasa da hepsi ilgili davranıyor, sorunu çözmek için uğraşıyorlar. Birkaç ay önce gece saat 01.00 civarı aradım ve müşteri temsilcisine bağlandım. Gecenin birinde bana yardımcı olmaya çalıştılar. Bir de Whatsapp destek hattı da var. Oradan da mesajlaşarak iletişime geçebilirsiniz.
Ben VDSL'den fiber altyapıya geçtiğimde internet kesintisi yaşamadan nakil gerçekleştirdiler. (Bu arada geçiş sürecimi anlattığım konuyu okumak isterseniz: TT altyapısında VDSL'den fibere geçiş sürecim)
Bunlar doğrultusunda Millenicom denenmeye değer bir firma.
Hem taahhüt konusunda da müşteriyi rahat bırakıyorlar. Genelde taahhütsüz abonelik daha cazip gibi görünse de mevcut ekonomik şartlar göz önüne alındığında taahhüt vermek daha mantıklı bence. Millenicomda isterseniz taahhüt verirsiniz istemezseniz vermezsiniz. Yılbaşından sonra büyük zamlar bizi bekliyor. Sabit fiyat garantisi isterseniz taahhüt verebilirsiniz.