TurkNet DSL ışığı yanmıyor

OSAYİSAMUEL dedi:

Eki Görüntüle 816817

Hocam kontrol ettim arıza durumu kapalı diyor. Belli ki gelip bakmadan kapatmışlar. Böyle sorumsuz bir ISS işte bu Türk Telekom. Bende de aynısını yaşattılar 1 ay sonra gelip düzelttiler. Bölgenizde ki santraldeki adamlara bağlı bu durum. Bir daha destek talebi açın tekrar saha ekiplerine bildiricekler. Düzgün bir elemana denk gelip kontrol sağlanırsa sorununuz çözülür. Eğer süreci hızlandırmak istiyorsanız bölgenizdeki TT santraline gidin biraz sinirli bir şekilde belirtin durumu en geç ertesi gün gelirler kontrole.

Aynen zaten aktivasyon sorunlarını oradan belirtmeniz gerekiyor.

Genişletmek için tıkla...

Can Vedat dedi:

Bölgemdeki TT santraline gideceğim. Ayrıca TT santrali dediğimiz yer ana bayisi oluyor değil mi? Ben bu konulara pek hakim değilim fakat bunu söylersem düzeltirler değil mi?

Genişletmek için tıkla...

OSAYİSAMUEL dedi:

Hangi ilçede oturuyorsunuz ?

Onu söylerseniz düzeltirler. Türknette TT ekipleri hep böyle sıkıntı çıkarıyorlar. Bezdirene kadar sorununuzu çözmüyorlar. Hatta bi arkadaşım TT den bi eleman bulup söyledi durumu. Adamda abi ne türkneti iptal et bize geç hemen kuralım dedi. Bazı santrallerde böyle saygısız işini doğru düzgün yapmayan elemanlar var.

Genişletmek için tıkla...

Can Vedat dedi:

Turgutlu ilçesinde oturuyorum. Nasıl yaptıracağım ekiplere?

Genişletmek için tıkla...

OSAYİSAMUEL dedi:

Hocam turgutlu TT santraline gideceksiniz. Sizin bahsettiğin yere. Orada zaten santralde çalışan ekipleri göreceksiniz. Onlara anlatın durumu. Ama biraz sinirle söyleyin ki durumu anlasınlar. Ya aynı gün içinde ya da ertesi gün gelip sorununuz çözerler. Kontrole gelmeden kontrol edildi diye destek kaydınızı kapatmışlar. Gelin kontrolleri yapın sorunumu çözün deyin. ya da en kötü çözüm sürekli her destek kaydını kapattıklarında olmadı vs. yazın elinde sonunda gelip sorununuzu çözecekler.

Genişletmek için tıkla...