TurkNet fiber internet başvuru sürecim

yagizcam dedi:

Merhaba, TurkNet'in evlere 1 gigabit internet verdiğini duyduğum gibi başvuru yapmaya kalktım. Şimdi yaşadığım sorunları sıralayacağım.

TurkNet müşterisi iseniz eğer kesinlikle fiber internete başvurmak zor, şahsen zor oldu çünkü hangi numarayı ararsam arayayım sesli asistan da kaldım nasıl bağlandım bir şekilde bağlandım bende bilmiyorum ama zor oldu.

Apartmana kurulum için geldiler fakat kutuya gelen kabloda sinyal olmadığını söylediler olabilir. Teknik aksaklıktır düzelir. Kaç gün sürdü gelmeleri bilmiyorum hissedilen 1 ay ama sanırım 2-3 hafta içinde geldiler.

Kablo kuruldu tabii ben bunlar olurken heyecanlı bir kişilik olduğum için 2 arkadaşıma fiber internete başvurmasını tavsiye ettim hepsi 1 gigabit internetin keyfini sürmekteler ve başvurdukları hafta internete sahip oldular benim 1.5 ay oldu galiba. Şimdi modem kurulumu için gelmelerini bekliyorum. Sabırsızım arayın beni.

Tabii az önce eve doğru çıkarken alt komşumun fiber bağlantı çektirdiğini gördüm.

Mental hasarlar aldım sevgili TurkNet eski sevgilim gibisiniz sizi seviyorum ama canımı yakıyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüm. Sürecinizi kontrol ederek yardımcı olmak isterim. Destek kaydı numaranızı gönderir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

yagizcam dedi:

Destek kaydı oluşturmadım sadece arayarak çözmeye çalıştım. Ayşegül hanım bu sorunu çözerseniz çok mutlu edersiniz beni.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Bu işlemler için bir kaydınız vardır. Online işlem merkezine giriş yaparak kontrol eder misiniz?

Genişletmek için tıkla...

yagizcam dedi:

59329284

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, altyapı ekibimize önceliğinizi ilettim. Gelişmeleri sizinle paylaşacağız.

Genişletmek için tıkla...

yagizcam dedi:

Bursa'da bulunan bowling salonumuz için bir başvuruda bulundum sürekli kurulum için aranıyorum ama mevcut müşteri olan evim için hala aranmadım ağlayacağım sizi de bunalttım ama lütfen artık benim de 1 gigabit internetim olsun ayşegül hanım... Mahallede başkalarına bağlanmasa vallahi gam yemiyeceğim ama başkalarına bağlanıyor bana bağlanmıyor evin ortanca çocuğu gibi oldum zaten evin ortanca çocuğuyum.

Genişletmek için tıkla...

TurkNet Destek Ayşegül dedi:

Merhaba, işlemleriniz için tekrar ekibimize bilgi verdim. Mutlaka dönüş yapılacaktır.

Genişletmek için tıkla...

yagizcam dedi:

Teşekkür ederim ayşegül hanım klavyemdeki göz yaşları ve ben teşekkür ediyoruz...

Ayşegül hanım dün iptal etmeye kalktım sevgili müşteri temsilciniz sabah beni aradı ikna etti sağ olsun 5 gün içinde gelecekler dedi hayırlısı ile bekliyorum. Bakalım bu hafta beni arayacaklar mı? Sizi seviyorum bu arada sizde yoksa numaram 0530 761 73 07 kurulum için arayabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

yagizcam dedi:

Teşekkür ederim Ayşegül hanım klavyemdeki göz yaşları ve ben teşekkür ediyoruz...



Ayşegül hanım dün iptal etmeye kalktım sevgili müşteri temsilciniz sabah beni aradı ikna etti sağ olsun 5 gün içinde gelecekler dedi hayırlısı ile bekliyorum. Bakalım bu hafta beni arayacaklar mı?



Ben 54 gündür fiber bağlantısı için uğraşıyorum ama kutu tamir edildiği gibi bana internet gelmezken masum köylü komşuma internet hemen bağlanıyor beni arayan yok komşumun kablosu kopsa daha da hızlanır mı süreç kedimi salayım apartmana.

Genişletmek için tıkla...