TurkNet Gigafiber kurulumu için tarih verilmiyor

Katılım
3 Nisan 2016
Mesajlar
6.913
Makaleler
3
Çözümler
43
Merhabalar, şu an TurkNet VDSL kullanıyorum ve Gigafiber'e geçmek istiyorum. TurkNet üzerinden sorgulama yaptığım zaman Gigafiber aktif gözüküyor fakat OIM'den paket değişikliği yapamıyorum. 12.12.2022 tarihinden beri kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum fakat ne arayan oldu ne de soran. Destek kaydı açtığım zaman herhangi bir tarih vermiyorlar. Yardımcı olabilir misiniz? @TurkNet Destek Ayşegül
Müşteri No:2219184
 
Merhabalar, şu an TurkNet VDSL kullanıyorum ve Gigafiber'e geçmek istiyorum. TurkNet üzerinden sorgulama yaptığım zaman Gigafiber aktif gözüküyor fakat OIM'den paket değişikliği yapamıyorum. 12.12.2022 tarihinden beri kurulum ekibinin gelmesini bekliyorum fakat ne arayan oldu ne de soran. Destek kaydı açtığım zaman herhangi bir tarih vermiyorlar. Yardımcı olabilir misiniz? @TurkNet Destek Ayşegül
Müşteri No:2219184
Merhaba, kontrol ettiğimde dönüşüm işlemi için talebiniz var. Paket değişikliği kaydı açtığınızda uzmanlarımız fiber ekibimize bilgi vermişler ancak dönüşüm işlemlerinde yoğunluk olması nedeniyle gecikmeler olabiliyor.
 
Merhaba, kontrol ettiğimde dönüşüm işlemi için talebiniz var. Paket değişikliği kaydı açtığınızda uzmanlarımız fiber ekibimize bilgi vermişler ancak dönüşüm işlemlerinde yoğunluk olması nedeniyle gecikmeler olabiliyor.
Dönüş için teşekkürler. Ortalama bir tarih verebilme şansınız var mı 1 ay içinde kurulum ekibi gelir gibi. Öncelik verebilirsiniz sevinirim.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı